Voor het downloaden en installeren van De Sims 4 zal tussen de 40 en 50 GB nodig zijn,
@gewoon_maud.
Nogmaals de basisstappen doen en controleren op beschikbare updates voor Windows. Doordat je niet beschikte over voldoende ruimte kunnen deze acties mislukt zijn.
Aansluitend De Sims 4 schoon starten.
Stuurprogramma van je "Intel HD Graphics 5500" gaan bijwerken, aangezien deze nog komt uit 2017.
Nagaan of jouw laptop nog beschikt over een betere videokaart, meestal van NVidia of ATI / AMD.
De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768. Lukt het om De Sims 4 te starten, dan grafische opties helemaal verlagen. Ook kan je dan de laptopmodus uitproberen.
Laat De Sims 4 anders starten in de venstermodus.
Start De Sims 4 de Origin cliënt en niet via de snelkoppeling op je Bureaublad.
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Overige en onnodige openstaande programma's volledig afsluiten, mogelijk verhinderen die de juiste werking van De Sims 4 en/of de Origin cliënt. Zo worden ook meer systeembronnen vrijgemaakt., die je waarschijnlijk erg hard nodig hebt voor De Sims 4 te kunnen laten draaien. De vraag blijft echter, of je plezier hebt aan het spelen van De Sims 4, als het gebruik van uitbreidingen en aanvullingen.
De Origin cliënt starten als een Administrator.
Verder kan je de "Origin In-game" en "FPS-teller" uitschakelen.
Het kan helpen door Windows schoon laten opstarten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowsTest De Sims 4 met een nieuwe of standaard Sim / huishouden.
Als er soms een (fout)melding verschijnt, graag hiervan een schermafdruk maken, deze opslaan als een afbeeldingsbestandstype en als een bijlage toevoegen bij je reactie.
Als je de test doet op deze website:
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/the-sims-4/12305/ Dan graag schermafdrukken maken van het resultaat, zo wel "Minimum" en "Recommended" (minimaal en aanbevolen).
Deze opslaan als een afbeeldingsbestandstype en als bijlagen toevoegen bij je reactie.
Om het spel te kunnen draaien op jouw computer, dienen alleen groene vinkjes te staan bij de items, op het tabblad van de minimale systeemeisen. Je zou het spel op de laagste instellingen kunnen draaien.
Rode cirkel met een schuine streep er door heen, betekent dat voor dit item de test is gefaald. Dit zijn ook de punten waaraan je dient te werken.
De webpagina bezoeken, het hulpprogramma downloaden, het hulpprogramma starten om de gegevens te verzamelen en de webpagina verversen met de gegevens, zal binnen 1 minuut gedaan moeten zijn.
Hoe je de cache van de Origin cliënt leegmaakt:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Lees deze instructies hoe je de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" kan verlagen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...Idem voor
@yinthe160908.
Ook graag je DxDiag informatie vermelden bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand.
Groetjes.