sims 4 start niet meer op

[fleurvanheijning]

mijn sims 4 start niet meer op 

als ik bij origin klik op spellen komt er daarna een melding met 'sims 4 draait al' terwijl ik hem pas net opstart

[Phantomlover1717]

Heb je al eens geprobeert je computer opnieuw op te starten?

[fleurvanheijning]

nee dat werkt niet 

[mariskac99]

beste @fleurvanheijning 

wat vervelend om te horen dat de game niet meer opstart

ik ga je een aantal tips geven om te zorgen dat het spel weer gaat werken

1. Repareer het spel

Het eerste dat je kan doen is het spel repareren door met de rechtermuisknop op De Sims 4 te klikken en te kiezen voor Repareren.

2. Sims 4 map hernoemen

- Open "Mijn computer", "Deze PC" of "Computer"
- Ga naar Documenten > Electronic Arts

Hernoem jouw De Sims 4 folder naar "De Sims 4 Backup" en repareer het spel. Dit zorgt ervoor dat alle instellingen worden gereset, mods worden verwijderd en savegames worden verplaatst. Om de saves terug te zetten kopieer je de "Saves" folder vanuit de "De Sims 4 Backup" folder naar de "De Sims 4" folder. Dit lost vaak het probleem op waar de Speel knop grijs is en het helpt bij opstartproblemen.

als je het spel geopend hebt dan zie je je opgeslagen bestanden niet meer van je spellen 
dit kan je oplossen door alles in de map saves te verplaatsen uit de sims 4 backup naar de sims 4 

3. Opstarten als administrator

Start Origin en De Sims 4 op als administrator. Dit doe je door met de rechtermuisknop op de Origin/Sims 4 snelkoppeling te klikken en te kiezen voor "Als administrator openen".

4. Origin Cache verwijderen

Verwijder de Origin cache :

Volgende helpartikel gaat je assisteren:

https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

- Om er extra zeker van te zijn dat de tijdelijke bestanden verwijderd zijn, kunt u het programma CCleaner gebruiken.

5. Update jouw drivers

- Controleer eerst welke videokaart je hebt
- Dit doe je door met de rechtermuisknop op "Mijn computer", "Deze PC" of "Computer" te klikken
- Kies voor Eigenschappen > Systeem > Apparaatbeheer > Beeldschermadapters
- Hier staat het merk van jouw videokaart, vaak is dit een NVIDIA of AMD
- Download de laatste drivers voor jouw model hier AMD - NVIDIA

ik hoop dat het hiermee opgelost is 

Mvg @mariskac99 

[Phantomlover1717]

@fleurvanheijning probeer de suggesties van @mariskac99 even. 
Mocht het nog niet lukken, probeer dan deze suggest eens:
https://sims4.crinrict.com/en/2015/08/game-already-running/
Mocht je Engels niet optimaal zijn, laat het dan even weten dan vertaal ik de uitleg voor je.