nieuwe update geplaatst van origin en kan nu sim4 niet meer spelen

[vanytje]

hallo

ik heb een update moeten maken van origin en kan sim4 niet meer spelen omdat ik de code moet invoeren maar steeds de melding krijg dat deze reeds is geactiveerd 

hoe moet ik dit oplossen

mvg

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @vanytje,

Dit komt vaak voor wanneer je met een ander EA account bent ingelogd in Origin. Probeer dus eens in te loggen met een ander e-mail adres of met de gebruikernaam via het Origin programma als je een minderjarig account hebt.

Lukt het hierna nog niet? Neem dan contact op met onze helpdesk en houd de code bij de hand:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @vanytje,

Dit komt vaak voor wanneer je met een ander EA account bent ingelogd in Origin. Probeer dus eens in te loggen met een ander e-mail adres of met de gebruikernaam via het Origin programma als je een minderjarig account hebt.

Lukt het hierna nog niet? Neem dan contact op met onze helpdesk en houd de code bij de hand:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/