Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

door 22-06rianne
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

★★★ Newbie

hoi,

Ik heb heel veel uitbreidingspakket maar ik krijg ze niet geinstalleerd. Kan iemand helpen 

Bericht 1 van 4 (241 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

Community Manager

Als de uitbreidingen daar niet tussen staan, dan kan het zijn dat er problemen zijn met de cache bestanden of dat je de uitbreidingen niet op dat account hebt staan. 

 

Leeg jouw cache door de volgende stappen uit te voeren:

 

-  Verwijder eerst Origin van de computer.

 

-  Open "Deze PC" en ga naar C:/

-  Druk op de ALT knop op het toetsenbord om het menu weer te geven

-  Ga naar Weergeven

-  Selecteer verborgen items weergeven

 

-  De map ProgramData is nu zichtbaar.

-  Open de map ProgramData

-  Open de map Origin en verwijder alles behalve LocalContent

-  Houdt de Windows logo knop op het toetsenbord ingedrukt en klik op de R knop

-  Typ AppData in en druk op enter

-  Open de Roaming map, ga naar Origin en verwijder alle bestanden en mappen

-  Ga naar de Local map in AppData en verwijder daar ook alles in de Origin map

 

-  Download en installeer Origin opnieuw via origin.com

 

Als je hierna de uitbreidingen nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze helpdesk zodat ze jouw account en games kunnen controleren:

 

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Jason.png

In thread bekijken

Bericht 4 van 4 (226 Weergaven)

Alle reacties

Re: ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

Community Manager

Hoi @22-06rianne,

 

Je kunt de uitbreidingspakketten installeren via Origin. 

 

Klik in Origin op De Sims 4 en ga naar Extra content. Daar staan de uitbreidingspakketten. De pakketten die je in het bezit hebt, kan je daar ook downloaden waarna ze direct worden geïnstalleerd. 

Jason.png
Bericht 2 van 4 (226 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

★★★ Newbie

EA_Jason schreef:

Hoi @22-06rianne,

 

Je kunt de uitbreidingspakketten installeren via Origin. 

 

Klik in Origin op De Sims 4 en ga naar Extra content. Daar staan de uitbreidingspakketten. De pakketten die je in het bezit hebt, kan je daar ook downloaden waarna ze direct worden geïnstalleerd. 



EA_Jason schreef:

Hoi @22-06rianne,

 

Je kunt de uitbreidingspakketten installeren via Origin. 

 

Klik in Origin op De Sims 4 en ga naar Extra content. Daar staan de uitbreidingspakketten. De pakketten die je in het bezit hebt, kan je daar ook downloaden waarna ze direct worden geïnstalleerd. 




Hallo,

dat lukt dus helaas niet want ik heb uitbreidingspakketen en ik heb gekeken waar je dat schreef maar die uitbreidingspakketen staan er dus niet tussen en nu weet ik dus niet hoe ik dat moet doet

 

Weet u nog iets anders 

 

Bericht 3 van 4 (217 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: ik heb heel veel uitbreidingspakketen maar ik krijg ze niet geinstalleerd

Community Manager

Als de uitbreidingen daar niet tussen staan, dan kan het zijn dat er problemen zijn met de cache bestanden of dat je de uitbreidingen niet op dat account hebt staan. 

 

Leeg jouw cache door de volgende stappen uit te voeren:

 

-  Verwijder eerst Origin van de computer.

 

-  Open "Deze PC" en ga naar C:/

-  Druk op de ALT knop op het toetsenbord om het menu weer te geven

-  Ga naar Weergeven

-  Selecteer verborgen items weergeven

 

-  De map ProgramData is nu zichtbaar.

-  Open de map ProgramData

-  Open de map Origin en verwijder alles behalve LocalContent

-  Houdt de Windows logo knop op het toetsenbord ingedrukt en klik op de R knop

-  Typ AppData in en druk op enter

-  Open de Roaming map, ga naar Origin en verwijder alle bestanden en mappen

-  Ga naar de Local map in AppData en verwijder daar ook alles in de Origin map

 

-  Download en installeer Origin opnieuw via origin.com

 

Als je hierna de uitbreidingen nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze helpdesk zodat ze jouw account en games kunnen controleren:

 

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Jason.png
Bericht 4 van 4 (227 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help