Uitbreidingspakket gekocht maar niet gekregen

door romy551
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Uitbreidingspakket gekocht maar niet gekregen

★★★ Newbie

Ik heb zojuist twee uitbreidingspakketten gekocht maar de betaling blijft 'in behandeling' staan terwijl het wel van mijn rekening is afgeschreven. 

Normaal gesproken download Origin ze automatisch nadat de bestelling is betaald. 

Binnen welke termijn krijg ik een mail met de uitbreidingspakketten? 

Bericht 1 van 2 (233 Weergaven)
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket gekocht maar niet gekregen

★★★★★ Expert
Een betaling verwerken kan tot 36 uren duren, @romy551.

Rekening mee houden, dat het vanwege de feestdagen als de minder leuke situatie dat wereldwijd plaatsvind, het wat langer kan duren dan gebruikelijk.


Groetjes.
Bericht 2 van 2 (203 Weergaven)
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help