Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

door Sakinesan
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

ik heb net het uitbreidingspack "studentenleven"gekocht maar de betaling blijft hangen op 'in behandeling' terwijl er wel geld is afschreven van mijn bank ?

kan iemand mij helpen want in kan de klantenservice niet bereiken in het weekend, wat best raar is want elk groot bedrijf kan je bereiken desnoods via chat !

mvg 

Sakine

Bericht 1 van 17 (445 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

Ik las op in de simsfacebook groep dat er mensen zijn die rabobank hebben geen spellen kunnen kopen. dus mijn vraag is 'is jullie bank de rabobank?

 

Bericht 2 van 17 (436 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

nee ik heb ing, dus misschien heeft die hetzelfde probleem?

 

maar het is altijd goed gegaan, dit is de eerste keer dat dit gebeurt.

Bericht 3 van 17 (433 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

Het is mij net ook overkomen bij aankoop Sims 4. Geld afgeschreven maar betaling blijft op verwerken staan. Verwerking zou 36 uur kunnen duren volgens een thread op dit forum.....

 

Bericht 4 van 17 (423 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

Heb precies hetzelfde probleem! Ook vandaag studentenleven gekocht maar er blijft maar staan  “betaling in behandeling”. Echt heeel vervelend

Bericht 5 van 17 (412 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

hoop dat het snel opgelost wordt !

zie het helaas somber in, waarschijnlijk maandag pas !

Bericht 6 van 17 (409 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

ik heb precies hetzelfde, vanmorgen rond 9 uur besteld en betaald maar status blijft hangen op 'betaling in behandeling', vind het wel jammer heb lang gewacht tot studentenleven eindelijk in de aanbieding kon kopen.. Disappointed 

Bericht 7 van 17 (401 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

★★★ Newbie

hier hetzelfde, om 13.00 besteld, geld wel afgeschreven van de Rabo , maar geen download ontvangen. Status in behandeling

Bericht 8 van 17 (386 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

Ik heb hetzelfde inderdaad. Ik kocht studentenleven en op een of andere manier staat hij er bij bestelgeschiedenis ook 6 keer in. Allemaal op 'in behandeling'. Zijn er meer die hem er meerdere keren in hebben staan? (het geld is trouwens 1 keer afgeschreven, niet 6 keer)

 

UPDATE: Er staat nu niks meer bij mijn bestelgeschiedenis. Ik krijg nu een foutmelding met 'bewerking mislukt, probeer het later nog eens'. 

Bericht 9 van 17 (374 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Uitbreidingspakket betaald maar blijft in behandeling.

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

dit probleem heb ik nu ook, eerst besteld en stond het 2x in mijn bestel geschiedenis allebei in behandeling toen nog maar 1x en nu staat er een foutmelding en verder niks meer...

ik heb ook Rabobank maar voorheen heb ik nooit problemen gehad met bestellen 

Bericht 10 van 17 (340 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help