april 2021
Hallo,
Ik heb een account bij Orgin en daar heb ik voor een paar jaar geleden de sims op gezet, nou wil ik heel graag de sims weer spelen, maar zijn mijn spellen eraf gehaald.
Ik krijg hem nu niet meer op Orgin omdat mijn code al verzilverd is, wie kan mij helpen?
Opgelost! Ga naar oplossing.
april 2021 - laatst bewerkt april 2021
@Lot134zoals je het omschrijft, lijkt het alsof je meer Origin accounts hebt.
Zou je eens willen controleren of je met het account bent ingelogd dat je in het verleden hebt gebruikt om de codes te verzilveren?
Lees ook de informatie op deze pagina. Scroll naar beneden https://help.ea.com/nl/help/account/link-your-console-accounts/?franchise=origin&product=origin
Gebruik dus je oude email en wachtwoord. Als het daarmee niet meer lukt zal je toch contact moeten opnemen met de klantondersteuners.
Dat kan ook via Facebook of Twitter.
Veel succes.
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
april 2021
Ik heb mijn codes nog wel want ik heb mijn spel nieuw gekocht.
april 2021 - laatst bewerkt april 2021
@Lot134zoals je het omschrijft, lijkt het alsof je meer Origin accounts hebt.
Zou je eens willen controleren of je met het account bent ingelogd dat je in het verleden hebt gebruikt om de codes te verzilveren?
Lees ook de informatie op deze pagina. Scroll naar beneden https://help.ea.com/nl/help/account/link-your-console-accounts/?franchise=origin&product=origin
Gebruik dus je oude email en wachtwoord. Als het daarmee niet meer lukt zal je toch contact moeten opnemen met de klantondersteuners.
Dat kan ook via Facebook of Twitter.
Veel succes.
april 2021
april 2021 - laatst bewerkt april 2021
Dit gebeurt inderdaad als je je op een ander account aanmeld dan je de spellen op verzilverd hebt. Ik wil je aan raden de stappen van @RealSimmor0 & @Trismagistos te volgen en andere emails en gebruikersnamen te proberen.
Als je niet meer weet welke naam en/of email het account onder staat neem dan contact op met de helpdesk over of de chat (help.ea.com) of social media (twitter/facebook onder EAHelp, controleer op het vinkje naast de naam) en geef hun de code zodat ze het account op kunnen zoeken voor je.
- EA_Neil
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help