Sims 4 wilt niet updaten

[Simson400]

Hallo,

Ik speel de sims 4 al een lange tijd en eerst deed ik het op een pc. Sinds ik het op mijn (nieuwe) MacBook doe heb ik hier wat problemen mee. Voorheen kon ik bijvoorbeeld de sims 4 niet opstarten dit is verholpen door dat ik een nieuw account aan heb gemaakt. Nu heb ik weer nieuwe problemen mijn Origin wilt wel updaten, maar mijn sims 4 niet. Ik had nogal veel mods en heb deze ook verplaatst naar een hele andere map. ik heb ook geprobeerd een heel nieuw account aan te maken dit lukte niet. ik zet hier naast even mijn scherm van de update als het niet lukt. "Origin kan de de sims 4 niet downloaden naar /users/rosa/applications/the sims 4.app/contents/coderesources_dip_STAGED. controleer of de locatie beschikbaar is of annuleer en start de download opnieuw op een andere locatie." Ook vind ik het apart dat het naar 'users' en dan naar 'rosa' moet worden gedownload, omdat rosa mijn hoofdgebruiker is en ik het niet speel op dat account. Mijn firewall staat uit en ik heb mijn MacBook al een aantal keer opnieuw opgestart en ook Origin. Ik zou het erg fijn vinden als iemand mij hier mee kan helpen, omdat de sims redelijk prijzig is verwacht je niet dat het zo slecht werkt elke keer. ik vind dit ook erg jammer. Ik heb de game geprobeerd te repareren maar ook dat lukt niet. Is er iemand die mij kan helpen alsjeblieft ik heb al 2 maanden dit probleem en ik wil heel graag spelen. Mijn opstartschijf is een Macintosh HD macOS 11.2.2.

[RealSimmor0]

Begin met De Sims te ontdoen van alle aangepaste inhoud ("modificaties"), @Simson400.
Hierna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
De Sims 4 Map in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt.
Beschik je nou over de laatste spelversie?

Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Je dient overige en onnodige geopende software volledig hebben afgesloten, waaronder ook beveiligingssoftware.

Staan De Sims 4 en de Origin cliënt ingesteld in dezelfde taal, bij voorkeur hetzelfde aan de taal van je besturingssysteem.
Hoe je de taal van de Origin cliënt kan aanpassen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-change-your-language-settings-in-origin/

Controleer of de locaties bereikbaar zijn.

Zorg dat je platform wel is bijgewerkt: https://support.apple.com/nl-nl/HT201541

Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Zorg dat je de Origin cliënt, Origin spellen en hun gegevens lokaal bewaard.
Denk aan het verwijderen van alle bestaande versie van de Origin cliënt, waaronder ook de "technische previews" dus.
Hoe je de Origin cliënt (handmatig) kan verwijderen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Tevens het hulpprogramma gebruiken voor het opnieuw instellen van de Origin cliënt: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Hoe je de "technische previews" voor de Origin cliënt uitschakelt: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-do-i-opt-in-to-origin-beta-updates/
Zorg dat je bij de schone installatie van de Origin cliënt, de standaardlocatie neemt.

Je zal de beveiligingsinstellingen eens moeten controleren. Waar dat nodig is, aanpassen of handmatig de rechten / toestemmingen dan toevoegen.

Als je de speltaal hebt aangepast of "De Sims 4 Legacy Editie" dient te gebruiken, dan worden spelvoortgang en instellingen opgeslagen in een aparte map, die niet meer beschikbaar zijn.

Nieuwe gebruikersaccount maken met Administrator rechten: https://support.apple.com/nl-be/guide/mac-help/mtusr001/mac
Je daarmee aanmelden en dan zo nogmaals proberen.

Voor de installatie en wijzigen van bepaalde instellingen, dien je zijn aangemeld op een gebruikersaccount met Administrator rechten
Naar waarschijnlijkheid had je De Sims 4 op een andere gebruikersaccount geïnstalleerd, dan je nou bent aangemeld. Je zal je weer moeten aanmelden op de oorspronkelijke gebruikersaccount

De Sims 4 volledig verwijderen. Om deze daarna opnieuw te gaan downloaden en installeren. Neem dan de standaardinstallatielocatie hiervoor.
Je zal van te voren een reservekopie moeten maken van je opgeslagen spelvoortgang en instellingen.

Beperkt overzicht van je platform kan je hier vinden: https://support.apple.com/nl-nl/HT201260 Hiervan een schermafdruk maken, je serienummer ontdoen en opslaan als een *.jpg afbeelding, die je weer bij je reactie toevoegt als een bijlage.

Groetjes.

[Trismagistos]

@Simson400  ik heb even contact gehad met Bluebellflora, een van de Hero's op het forum die gespecialiseerd is in MacOS systemen. Ik heb van haar een Engelstalige link van haar gekregen die jouw probleem zou kunnen verhelpen.: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/-Download-error-Origin-is-not-able-to-download-Sims-4...

Als je hulp nodig hebt met de vertalingen kan je ons dit rustig vragen.

Als het nodig is om Origin te resetten volg dan de informatie in deze link: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Als je nog vragen hebt, laat het even weten en anders.

Veel plezier met spelen. 😉