Sims 4 werkt niet mee

[illegalerooie1]

Sinds een paar weken kan ik geen sims meer spelen, opstarten lukt wel maar als ik dan op een familie klik en wil daar mee gaan spelen blijft hij laden en ik kan hem niet opslaan en ook nergens naar toe ofzo. hiervoor heb ik nooit problemen gehad met de Sims 4 jammer dat het nu wel zo is

[The3Scope]

Heb je al geprobeerd om de game opnieuw te downloaden. Als het goed is blijven al je opgeslagen spellen gewoon op je computer staan en kan je als je hem weer gedownload hebt gewoon verder spelen. 

[illegalerooie1]

Ja ik heb hem opnieuw gedownload en ook al geprobeerd hem te repareren. Maar het zelfde probleem blijft terugkomen