januari 2021
Hoi hoi,
Sinds een week valt mijn sims 4 random in het spel ineens helemaal uit zonder foutmelding aan te geven. Na een aantal keer was ik er wel klaar mee en wilde ik het probleem oplossen. Ik heb geprobeerd om het spel te repareren. Dit is helaas niet gelukt. Het repareren duurt uren en als het repareren bijna klaar is krijg ik de melding dat er een ernstige fout is gedetecteerd en moet origin worden afgesloten. Daarna heb ik de cache verwijderd en origin opnieuw gedownload maar nu sluit origin tijdens het repareren ineens af.
Is er iemand die tips heeft? Hiervoor heb ik nooit problemen gehad met de sims 4 en verliep alles prima.
januari 2021
@Romyvdstokx Om je beter te kunnen helpen, zouden we graag wat meer gegevens over jouw computer willen weten. Speel je met een Windows, Mac of console en zo ja kan je ook wat meer specificaties van je computer geven? Als je met een Windows pc speelt kan een DxDiag.txt al heel veel informatie bevatten over de eventuele fouten die optreden. Hier lees je hoe je zo'n bestand kan maken: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Je geeft aan dat je Origin opnieuw hebt gedownload. Meestal heb je dan ook gelijk de nieuwste versie. Heb je dan alle het basis spel en alle Sims 4 uitbreidingen helemaal kunnen downloaden of leverde dat ook al problemen op?
Misschien kan je een aantal registerfouten eerst wegwerken door bijvoorbeeld een gratis Crap Cleaner te downloaden, te installeren en te laten uitvoeren. Maar er zijn natuurlijk ook andere applicaties die hetzelfde werk doen. Zodra we meer informatie hebben, kunnen we gerichtere adviezen geven.
Alvast bedankt.
januari 2021
januari 2021
Ik heb de opties geprobeerd.
Ik kreeg tijdens het repareren de fouten: 327682:0 en 327682:12. Daar stond bij vermeld wat ik moest doen om dit op te lossen. Ik heb de Sims 4 en Origin helemaal van de Windows laptop verwijderd en opnieuw gedownload. Daarna kon ik de Sims 4 weer openen, maar na 40 minuten valt het spel nog steeds uit. Ik heb de Sims 4 en best veel uitbreidingen. Verder speel ik geen andere spellen.
januari 2021
januari 2021
@Romyvdstokx Ik heb eens goed gekeken naar de DxDiag.txt die je hebt bijgevoegd en heb eigenlijk niet zulk goed nieuws voor je!
Jouw Acer laptop voldoet maar net aan de minimale systeemeisen voor de Sims 4. Hier kan je lezen wat de minimale en de aanbevolen systeemeisen zijn: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/
De processor voldoet redelijk maar is zeker niet de krachtigste. De N5000 Silver is vergelijkbaar met een intel i3. Je kan daarmee net het basisspel spelen in laptopmodus. Dan is het ook belangrijk om voldoende RAM geheugen te hebben. Jouw Laptop heeft weliswaar 4GB en dat zou genoeg zijn voor het basisspel (minimale systeemeisen) maar een deel van het RAM geheugen wordt ook gebruikt voor andere programma's. Ook de Intel UHD 605 grafische kaart is maar net voldoende voor het basisspel.
Je meldt dat je best wel veel uitbreidingen hebt en ik heb gezien dat je de laatste update ook hebt geïnstalleerd. Namelijk versie: 1.70.84.1020. Alle uitbreidingen maar ook alle patchupdates bij elkaar vragen eigenlijk veel meer van jouw laptop dan alleen maar de minimale systeemeisen.
Om de Sims echt goed te kunnen spelen zal je toch moeten kijken naar de aanbevolen systeemeisen. Zeker als je veel uitbreidingen en patchupdates hebt. Dan moet je toch echt op zoek naar een laptop die wat krachtiger is: Bijvoorbeeld: een Intel Core i5 processor of sneller of een AMD Athlon X4. Ook je videokaart zal dan wat meer vermogen moeten leveren en een eigen geheugen hebben. Het begint dan met een NVIDIA GTX 650 of beter.
Ook als je De Sims 4 op de laagste instellingen speelt, verg je erg veel van je laptop. Als je dat dan ook nog iedere dag doet, loop je kans dat er onderdelen stuk gaan. Ik vind het dan ook een hele prestatie dat jouw laptop het nog 40 minuten vol houdt.
Ik begrijp dat dit niet zo'n leuk bericht is en raad je wel an om eens te gaan speren voor een iets sterkere laptop.
Hoe dan ook wens ik je wel veel speel plezier. 😉
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help