Had je wel eerst gecontroleerd of die De Sims 4 kan draaien,
@SweetsugarNL?
Welke versie van je besturingssysteem gebruik je? Is die bijgewerkt?:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201260Nadat De Sims 4 was geïnstalleerd, start je De Sims 4 dan schoon op voor de eerste keer?
Heb je de basisstappen al geprobeerd?
Zorg dat je verder geen programma's hebt geopend, die je voor het gebruik van De Sims 4 niet nodig hebt, mogelijk verhinderen deze de goeder werking van De Sims 4 als de Origin cliënt.
Mogelijk dienen er bepaalde (beveiligings)instellingen worden gewijzigd, zodat De Sims 4 ook toegang heeft tot jouw gebruikersmappen.
Rekening mee houden, dan opgeslagen spelvoortgang op de PC niet automatisch ook daarop beschikbaar is, die dient je opgeslagen spelvoortgang handmatig over te plaatsen.
Dat kan makkelijk door de hele "Electronic Arts" map, in je Documenten, te kopiëren naar een USB opslagmedium.
Vervolgens ontkoppel je het USB opslagmedium juist.
Nadat je die hebt geplaatst, kopieer de hele "Electronic Arts" map van USB opslagmedium naar je Documenten map daarop. Doe dit pas, nadat je De Sims 4 wel eens voor de eerste keer juist was opgestart en afgesloten.
Groetjes.