Re: Sims 4 honden en katten na installeren doet het niet meer.

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Sims 4 honden en katten na installeren doet het niet meer.

★★★ Newbie

sims 4 na honden en katten gedownload te hebben, doet de sims 4 het niet meer. Krijg alleen een zwart scherm. Heb het spel opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft hetzelfde. 

Bericht 1 van 2 (538 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Sims 4 honden en katten na installeren doet het niet meer.

EA SPORTS FC Team

Hey @minibari,

 

Het eerste dat je kunt doen is het spel repareren door met de rechtermuisknop op De Sims 4 te klikken en te kiezen voor Repareren. Dit lost vele problemen op die er kunnen voorkomen met De Sims 4.

 

Als De Sims 4 hierna nog niet werkt probeer dan de volgende stappen uit te voeren:

 

-  Open "Mijn computer", "Deze PC" of "Computer"

-  Ga naar Documenten > Electronic Arts

 

Hernoem jouw De Sims 4 folder naar "De Sims 4 Backup" en repareer het spel. Dit zorgt ervoor dat alle instellingen worden gereset, mods worden verwijderd en savegames worden verplaatst.  Om de saves terug te zetten kopieer je de "Saves" folder vanuit de "De Sims 4 Backup" folder naar de "De Sims 4" folder. Dit lost vaak het probleem op waar de Speel knop grijs is en het helpt bij opstartproblemen.

 

Mocht het hierna nog niet werken, plaat dan een reactie met een DxDiag:

 

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Jason.png

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (654 Weergaven)

Alle reacties

Re: Sims 4 honden en katten na installeren doet het niet meer.

EA SPORTS FC Team

Hey @minibari,

 

Het eerste dat je kunt doen is het spel repareren door met de rechtermuisknop op De Sims 4 te klikken en te kiezen voor Repareren. Dit lost vele problemen op die er kunnen voorkomen met De Sims 4.

 

Als De Sims 4 hierna nog niet werkt probeer dan de volgende stappen uit te voeren:

 

-  Open "Mijn computer", "Deze PC" of "Computer"

-  Ga naar Documenten > Electronic Arts

 

Hernoem jouw De Sims 4 folder naar "De Sims 4 Backup" en repareer het spel. Dit zorgt ervoor dat alle instellingen worden gereset, mods worden verwijderd en savegames worden verplaatst.  Om de saves terug te zetten kopieer je de "Saves" folder vanuit de "De Sims 4 Backup" folder naar de "De Sims 4" folder. Dit lost vaak het probleem op waar de Speel knop grijs is en het helpt bij opstartproblemen.

 

Mocht het hierna nog niet werken, plaat dan een reactie met een DxDiag:

 

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Jason.png
Bericht 2 van 2 (655 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help