Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: Sims 4 geeft melding 'werkt niet meer'

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Sims 4 geeft melding 'werkt niet meer'

★★★ Newbie

Ik heb sinds gister een nieuwe laptop met windows 10.

Vandaag ook de sims 4 met uitbreidingen erop geïnstalleerd maar helaas krijg ik bij het opstarten, ook via origin de melding Sims4 werkt niet meer.

 

ik heb de sims4 al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, als administrator ingelogd via origin maar er veranderd niets. Wel kan ik de sims 4 opstarten (niet spelen) als ik kiest voor 32 bit ipv 64 bit.

 

De laptop zal het probleem niet zijn gezien het een Game laptop betreft van MSI met een zeer goede grafische kaart  (geforce GTX 960M) en 1 tb hdd en 128 ssd.

 

Graag jullie hulp want ik wil de sims weer erg graag kunnen spelen. 

Bericht 1 van 2 (2.035 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing

Re: Sims 4 geeft melding 'werkt niet meer'

Community Manager

Hey @Marcha28,

 

Helaas geeft deze melding niet exact weer waardoor het probleem wordt veroorzaakt. 

 

Een game laptop heeft vaak een grafische chipset en een videokaart, dit kan betekenen dat de chipset gebruikt wordt in plaat van de videokaart. Je kunt dit zelf aanpassen door het volgende te doen:

 

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/m-p/6366527#o...

 

In het volgende topic heb ik ook vele standaard oplossingen neergezet voor de meest voorkomende problemen met De Sims 4. Probeer al deze stappen uit te voeren om te zien of het spel hierna wel werkt:

 

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Info-Sims-4-Technische-problemen-oplossen/m-p/6248684...

Jason.png

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (2.345 Weergaven)

Alle reacties

Re: Sims 4 geeft melding 'werkt niet meer'

Community Manager

Hey @Marcha28,

 

Helaas geeft deze melding niet exact weer waardoor het probleem wordt veroorzaakt. 

 

Een game laptop heeft vaak een grafische chipset en een videokaart, dit kan betekenen dat de chipset gebruikt wordt in plaat van de videokaart. Je kunt dit zelf aanpassen door het volgende te doen:

 

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/m-p/6366527#o...

 

In het volgende topic heb ik ook vele standaard oplossingen neergezet voor de meest voorkomende problemen met De Sims 4. Probeer al deze stappen uit te voeren om te zien of het spel hierna wel werkt:

 

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Info-Sims-4-Technische-problemen-oplossen/m-p/6248684...

Jason.png
Bericht 2 van 2 (2.346 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help