Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: Sims 4 doet het niet meer

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Sims 4 doet het niet meer

★★ Novice

Hoi allemaal,

 

wie kan mij helpen.

ik heb net een nieuwe Mac book pro gekocht en heb de Sims daar op gedownload en nu kan ik alles maar op het moment dat ik een Sims poppetje wil maken loopt alles vast en kan ik nergens meer op klikken. 

weer iemand hoe dit kan, heb er nog nooit eerder last van gehad.

 

xxx

Bericht 1 van 14 (275 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Sims 4 doet het niet meer

[ Bewerkt ]
★ Expert

@jasmijn1109 heeft jouw MacBook pro 8 gb of 16 gb ram geheugen? Het komt vaker voor dat de 13" met 8 gb geheugen vaker vast loopt dan die met 16 gb. Zeker als je meerdere uitbreidingspakketten hebt. Je zal zelf een beetje moeten uitzoeken wat de beste instellingen zijn. Het enige goede advies op dit moment is niet langer een uurtje spelen en tussentijds een keer of vier je spel opslaan.

Ik zal nog eens bij Bluebellflora, een van de hero's op het platform die ook een eigen site heeft, navragen of zij nog suggesties heeft.

 

Hartelijke groet.

In thread bekijken

Bericht 13 van 14 (113 Weergaven)

Alle reacties

Re: Sims 4 doet het niet meer

★ Expert

@jasmijn1109 Heb je de verticale synchronisatie in de spelopties aangezet? Vaak wil dat wel helpen. Je vindt het hier: 

 

Schermafbeelding 2021-01-07 103004.png

 

Veel plezier met spelen. 😉

Bericht 2 van 14 (271 Weergaven)

Re: Sims 4 doet het niet meer

★★★★★ Expert
Gebruik je alleen het basisspel van De Sims 4, of daarnaast ook nog aanvullende inhoud, @jasmijn1109?

Zorg dat De Sims 4 helemaal is ontdaan van aangepaste inhoud ("modificaties"), als je die soms gebruikt.
Cache van de Origin cliënt is leeggemaakt, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hierna De Sims 4 map in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen. Als hier meer mappen die naam hebben, dan ook deze hernoemen.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt.
Is De Sims 4 ook bijgewerkt?
Start De Sims 4 via de Origin cliënt.
Met nieuwe of standaard Sims / huishouden testen.

Je dient overige en onnodige software helemaal afsluiten, mogelijk verhinderen deze de goede werking van beiden, als worden zo mee systeembronnen vrijgemaakt.
De "Origin In-game" kan uitschakelen, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Verlaag de grafische spelopties. Beeldschermresolutie op de laagste optie zetten. Laptopmodus uitproberen. De Sims 4 in de venster modus starten.
Maar 1 monitor gebruiken, je dient overige en onnodige apparaten hebben losgemaakt en uitgeschakeld. Voor het testen zijn luidsprekers optioneel, rest dient bekabeld zijn aangesloten.

Controleer of je computer wel voldoet aan de systeemeisen van De Sims 4 (basisspel, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dient je platform ook aan hun aparte systeemeisen te voldoen, naast de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.
Indien je een foutmelding ziet over "De Sims Legacy Editie" te gebruiken, betekent dat je platform niet langer voldoet aan de systeemeisen voor de normale versie van De Sims 4. Daarmee kan je De Sims 4 spelen met beperkingen. Meer hierover, zie: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-legacy-edition/

Zorg dat je platform wel echt is bijgewerkt. Heb je bijgewerkt naar de laatst mogelijke versie van besturingssysteem?

Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt hier: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Je zal alle bestaande versies van de Origin cliënt (helemaal en handmatig) verwijderen, dus ook "technische previews (bèta versie), zie hiervoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin
Ook kan je het hulpprogramma gebruiken: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Hoe je "technische previews" kan uitschakelen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-do-i-opt-in-to-origin-beta-updates

De Origin cliënt en de Origin spellen dienen lokaal worden geïnstalleerd. Het gebruik van een online opslagdienst zal problemen geven.
Ook de spelvoortgang en instellingen van de Origin spellen dienen lokaal worden bewaard, anders zullen er problemen vroeg of laat opduiken.

De talen van de Origin cliënt dienen hetzelfde zijn ingesteld. Indien Nederlands niet werkt, probeer dan Engels. Niet alle talen zijn beschikbaar. Opgeslagen spelvoortgang in de ene taal is niet meer beschikbaar bij de andere taal.

Via een nieuw gemaakte gebruikersaccount met Administrator rechten je aanmelden, om het zo nogmaals proberen.

Als je nog steeds problemen ondervind:
Je platform kaal / schoon starten.
Controleer je platform op fouten. Onderhoudstaken doen, die je nog hebt liggen.
Schone installatie van je platform overwegen.
Een ander platform gebruiken om te testen of je daarmee hetzelfde probleem tegenkomt.


Groetjes.
Bericht 3 van 14 (269 Weergaven)

Re: Sims 4 doet het niet meer

★★ Novice

Hoihoi,

dankjewel ik ga dit proberen. Jaa ik heb de Sims 4 met bijna alle uitbreidingspakket.

ik gebruik nooit gedownloade spullen of kleding of iets.

 

groetjes 

Bericht 4 van 14 (260 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 doet het niet meer

★★ Novice

Oow superr, dit ga ik proberen 

Bericht 5 van 14 (283 Weergaven)

Re: Sims 4 doet het niet meer

Community Manager
@jasmijn1109 Hey!

Enig geluk met spelen na deze stappen?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 6 van 14 (258 Weergaven)

Re: Sims 4 doet het niet meer

★★★★★ Expert
Kan je weer De Sims 4 spelen, zonder dat het spel of je platform steeds vastloopt, @jasmijn1109?

Groetjes.
Bericht 7 van 14 (194 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 doet het niet meer

★ Expert

Kun je De Sims 4 inmiddels zonder problemen op je MacBook pro spelen, @jasmijn1109? Als je nog hulp nodig hebt bij het een of ander laat het alsjeblieft ook even weten.

 

Veel plezier met spelen. 😉

Bericht 8 van 14 (185 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 doet het niet meer

★★ Novice
@Trismagistos Hoihoi, ik ben even een tijdje niet op Sims geweest maar het loopt nog steeds vast als in een Sims wil maken. Ik weet echt niet wat ik nog meer kan doen en het is net een nieuwe laptop
Bericht 9 van 14 (82 Weergaven)

Re: Sims 4 doet het niet meer

Community Manager
Hey @jasmijn1109,

Sorry om te horen dat het alsnog niet lukt. Kun je ons misschien meer vertellen over wat voor Mac laptop je aangeschaft hebt en of je toevallig geprobeerd hebt de grafische instellingen te verlagen en laptop modus aan te vinken?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 10 van 14 (78 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help