Na nieuwste update valt spel plots weg [ Bewerkt ]

[Trismagistos]

Natuurlijk, @toetie93 ! De Visual Studio programmabestanden die je nodig hebt kan je downloaden bij Windows. Hier vind je de link naar de runtime: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Zoals ik al aangaf: Kies in elk geval voor de x86 én de x64 versie.
Als je meer wilt weten, vraag het gerust. Als alles lukt...
Veel plezier met spelen. 😉
Edit: link aangepast aan nederlands

[RealSimmor0]

Je kan het stuurprogramma van je NVidia videokaart eens bijwerken, aangezien die uit maart 2020 komt, @toetie93.

Schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Zeker eens doen, @FarahThlm, aangezien computers van HP vaak zijn volgestopt met software die conflicten en traagheid geven. Bij terugkomende problemen graag je DxDiag informatie.

De installatiepakketten voor de hulpbibliotheken van Microsoft Visual C++ 2015 - 2019 kan je hiervan downloaden: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Vind het kopje "Visual Studio 2015, 2017 en 2019" en met een lijst van 3 items.
Rechtsklik op de link naast "x86:", dan "Koppeling opslaan als..." en bewaar dit bestand op een locatie die je zo meteen makkelijk zal terugvinden.
Rechtsklik op de link naast "x64:", dan "Koppeling opslaan als..." en bewaar dit bestand op een locatie die je zo meteen makkelijk zal terugvinden.
Nadat beide bestanden (" vc_redist.x86.exe" en " vc_redist.x64.exe") zijn gedownload, start je deze 1 voor 1.
Zie je een reparatie optie, dan deze eerst proberen. Een Windows 64-bits versie heeft beiden nodig.

Je kan proberen een eerder gemaakt systeemherstelpunt terugzetten, Windows laten controleren op ontbrekende / beschadigde systeembestanden, of een schone installatie van Windows 10 uitvoeren (via gemaakte USB-stick). Bij laatst optie dien jezelf te zorgen dat er een reservekopie is gemaakt van alle belangrijke gegevens.


Groetjes.

[FarahThlm]

Hoihoi! Ik heb enkele zaken geprobeerd. Zoals het niet openen van de Sims rechtstreeks via mijn bureaublad. Ook heb ik nog eens mijn dxdiag bestand gecontroleerd en mijn pc zou sterk genoeg moeten zijn. Ook zijn alle updates voor Windows gebeurd. Daarnaast heb ik eens een back-up gemaakt van de Sims en de Sims volledig verwijderd en opnieuw gedownload. Spel terug opgestart, maar zonder de opgeslagen file en tot nu toe geen problemen. Heb al enkele uren kunnen spelen zonder problemen. Hopelijk blijft het zo! 

[Trismagistos · Accepted solution]

@FarahThlmIk denk dat de snelkoppeling op jouw bureaublad de boosdoener is geweest. Die snelkoppeling komt namelijk uit de onderdelen van de 32 bit Legacy Editie. Het is dus verstandig om de Sims 4 voortaan vanuit Origin te openen.

Veel plezier met spelen. 😉

[RealSimmor0]

De spellen van Origin kan je beter via de Origin cliënt starten, in plaats van hun snelkoppeling op je Bureaublad, @FarahThlm.
Vergeet niet om regelmatig je spel op te slaan, om de hoeveel gegevens dat verloren kan gaat, binnen de beperken kunnen houden. De gegevens worden opgeslagen op je harde schijf en niet in het werkgeheugen, de buffers of cache van het spel.

Groetjes.

[Trismagistos]

@FarahThlm Voor als je nog steeds last hebt van crashes: Op dit moment ervaren meerdere spelers crashes na de nieuwste patchupdate van de 10e november. Op het sims forum heeft @EA_Leeloo al een bericht gepost.

Lees dit bericht als je last hebt van crashes:

https://forums.thesims.com/nl_NL/discussion/773025/crashes-na-de-update-van-10-november#latest

Ook de spelers die jullie normaal gesproken proberen bij te staan met raad en daad, ik ben er een van, weten nog niet wat de oorzaak is.

Op twitter heeft SImGuruNick ook ale een bericht geplaatst. Dit bericht is in het Engels maar dan weten jullie dat er hard gewerkt wordt aan een oplossing!

https://twitter.com/SimGuruNick/status/1326687038649769985

Voor alle Simmers die ook een beetje Engels spreken: Het bericht van Crinrict geeft aan wanneer er echt sprake is van een probleem:

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/READ-FIRST-Random-Crashes-Patch-1-68-154-1-33/m-p/9724264#M161...

Hartelijke groet

[PS4saar]

Dit probleem heb ik ook, maar ik speel op een ps4. Wat moet ik doen?? 

[Trismagistos]

@PS4saar Er wordt ook gezocht naar een oplossing voor het herhaaldelijk crashen van De Sims 4 op PS4. Het gebeurt dus niet alleen op de PC of Mac.
Er is jammer genoeg nog geen Nederlandse tekst voor handen over wat er precies gebeurt daarom geef ik je hierbij de link naar de Engelse tekst: https://simscommunity.info/2020/11/12/the-sims-team-is-investigating-sims-4-crashes-on-pc-and-ps4/

Hopelijk dat je daar wat aan hebt.
Hartelijke groet.