februari 2021
februari 2021 - laatst bewerkt februari 2021
gefeliciteerd maar na deze update blijft bijwerken branden ook als ik op bijwerken klik krijg ik de melding dat de bijwerking is geslaagd maar ik kan niet spelen want bijwerken blijft branden sul sul
februari 2021 - laatst bewerkt februari 2021
@tdretrogamer Zou je hier willen aangeven wat en waar het precies misgaat? Heb je al geprobeerd om het spel te repareren via Origin? Klik daarvoor op de tegel van de sims in de spelbibliotheek en kies in het dropdown menu de optie repareren. Of klik op het wieltje naast de button spelen in Origin en kies voor repareren. Als dat niet lukt zou je dan hier willen aangeven met welk systeem je De Sims 4 speelt? Is dat een Windows pc, een MacOS of een console en geef dan ajb ook gelijk aan welke specificaties jouw systeem heeft. Hoe meer informatie je hier meldt, hoe beter we je kunnen helpen met oplossen.
Alvast bedankt.
februari 2021
ik moest gisteren sims 4 bijwerken ik klik op bijwerken ik krijg de melding dat het bijwerken is gelukt maar ik kan niet op spelen klikken omdat bijwerken blijft branden
ik heb een video daarvan
februari 2021
februari 2021
februari 2021
@tdretrogamer Maak je gebruik van antivirus software en zo ja welke? Als je gebruik maakt van Sophos die mogelijk is bijgeleverd door Dell dan is het advies om dat programma te de-instaleren en te kiezen voor een ander (gratis) antivirusprogramma. Avast of AVG werken in ieder geval beter met Origin en De Sims 4.
Als je gebruik maakt van OneDrive is het advies om die uit te schakelen: OneDrive uitschakelen of verwijderen - Office-ondersteuning (microsoft.com) of zelfs te verwijderen. Als je eventueel een DxDiag.txt zou willen maken https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ en bij een eventueel volgend antwoord als bestand zou willen bij voegen dan kunnen we beter beoordelen waar het probleem aan ligt.
Alvast bedankt.
februari 2021
hier is de video link van mijn yt kanaal https://youtu.be/TdqF_TPjgRQ
februari 2021 - laatst bewerkt februari 2021
@tdretrogamer Ik vermoed dat het probleem zit in de applicatie waarmee je de Sims 4 start. De GameManagerService.exe van Razer is hier de boosdoener. Mijn advies is om voor het starten van de Sims 4 gebruik te maken van de standaard opties. Dat wil zeggen of via de Origin applicatie, De EA Desktop of als je gebruik maakt van Steam via Steam.
Helemaal onderin de DXdiag.txt staat aangegeven tot dat de GameManagerService.exe een conflict veroorzaakt met Steam. Dat wil dan ook direct zeggen dat er een conflict is tussen de Steam service en de Razer Cortex. Mijn advies is om desnoods de Razer Cortex even uit te schakelen en De Sims 4 te starten met Steam.
Zelf maak ik gebruik van de Origin applicatie en ondervind daar geen problemen mee. Het is wel bekend dat er vaker problemen voorkomen tussen Steam en Origin en het is zeker verstandig om ook te kijken op de hulp pagina's van Steam om het conflict tussen Steam en Razer cortex op te lossen.
Hopelijk dat de Sims 4 wel start als je Razer even op het tweede plan zet.
Veel succes.
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help