Ik heb een uitbreiding gekocht waar ik eigenlijk een gratis code voor had

[Bvh079]

Hallo, Ik heb zojuist in De Sims 4 via PS4 het Perfecte Patio accessoirepakket gekocht en betaald via de Playstation Store. Nu heb ik De Sims 4 Deluxe Party Edition gekocht, en daar zat een code bij voor ditzelfde accessoirepakket.

Is het mogelijk dat mijn betaling teruggestort wordt, en ik het accessoirepakket krijg via de tegoedcode krijg die ik bij mijn spel heb gekregen? Of dat ik de code voor een van de andere uitbreidingspakketten kan gebruiken?

Ik hoor het graag.

Groeten Bryan

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @Bvh079,

Neem hiervoor contact op met PlayStation om te zien wat de mogelijkheden zijn. Het is namelijk zo dat je de aankoop via PlayStation gekocht hebt en daar hebben wij bij EA geen invloed op.

Je kunt PlayStation via de volgende pagina bereiken:

https://www.playstation.com/nl-nl/get-help/#!/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @Bvh079,

Neem hiervoor contact op met PlayStation om te zien wat de mogelijkheden zijn. Het is namelijk zo dat je de aankoop via PlayStation gekocht hebt en daar hebben wij bij EA geen invloed op.

Je kunt PlayStation via de volgende pagina bereiken:

https://www.playstation.com/nl-nl/get-help/#!/