december 2020 - laatst bewerkt januari 2021 door EA_Neil
In mijn galerie komt een rood kruis door alles te staan waarom is dit? Ik vind dit namelijk heel vervelend
Opgelost! Ga naar oplossing.
december 2020
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
december 2020
december 2020
januari 2021
januari 2021 - laatst bewerkt januari 2021
@littlelucaatje Natuurlijk! Ik zal een poging wagen. Het is een beetje afhankelijk of je gebruik maakt van een betaalde (premium) versie van avast of de gratis versie. Ik maak gebruik van de betaalde 'premium versie' maar er zit, dacht ik, niet heel veel verschil in.
Zorg er in ieder geval voor dat je De Sims 4 en Origin toegang geeft om door je firewall heen te gaan. Dat kan je doen in de firewall instellingen van Avast. Waarschijnlijk heb je dat al gedaan voor Origin en Electronic Arts.
Om de Ransomware Schilden in te stellen kan je het beste kiezen voor de slimme modus. Als je dan de Sims galerij opent dan zal avast vragen of je toestemming wil geven om de gegevens in de onlinethumbnailcache map te wijzigen. Als je dan op oké klikt dan regelt Avast het verder zelf.
Kijk hieronder voor de plaats waar je de slimme modus kan instellen:
Bij bescherming staat helemaal rechts onderin Ransomware Schild. Klik dat aan en klik daarna op het instellingenwieltje dat je ergens in het midden aan de rechterkant vind. Als je dat hebt aangeklikt kom je in het onderstaande menu:
Kies dus voor de Slimme modus en vink die aan. Ik heb gekozen voor de Strenge modus omdat ik graag zelf de toestemmingen bepaal.
Als je de gratis versie van Avast gebruikt ziet het er bijna hetzelfde uit.
Veel plezier met spelen. 😉
januari 2021
Bedankt voor de geweldige screenshots en uitleg @Trismagistos !
Hopelijk helpt dit @littlelucaatje !
- EA_Neil
april 2021
hallo
mijn galerij werkt ook niet meer. Als ik heb wil openen komen er alleen maar rode kruisen en hij zegt dan dat er geen voorwerp is. Ik gebruik ook AVG. Weet iemand hoe ik het goed kan krijgen. Ik weet namelijk ook niet zeker of ik die legacy Edition heb gedownload. Kan iemand alsjeblieft helpen
april 2021 - laatst bewerkt april 2021
@doortjedoortje Bij AVG werkt het eigenlijk net zo als bij Avast. Hier zie je de link naar de instructies die AVG zelf geeft: https://support.avg.com/SupportArticleView?l=nl&urlName=AVG-Ransomware-Protection-FAQ&q=ransomware+s...
Bescherming tegen ransomware – veel gestelde vragen | AVG Klik dan op het vierde plusteken, waar op staat + Hoe beheer ik de gevoeligheid van Bescherming tegen ransomware?
Volg de stappen 1 tot en met 4 die ze in de instructie voorstellen. Kies daarna voor de slimme modus. AVG levert de bescherming altijd in de strenge modus dus daarin zit het probleem. Zodra je dat hebt gedaan zal AVG je vragen of bepaalde applicaties en/of programma vertrouwd of veilig zijn. Klik in dat geval op ja of ga in ieder geval akkoord met de programma's De Sims 4 en Origin.
De reden waarom je ook je screenshots niet ziet heeft, denk ik, te maken met die strenge instellingen. Zodra je De Sims 4 toegang hebt gegeven in het Ransomware schild zal je ook de map \Documents\Electronic Arts\De Sims 4\Screenshots weer toegankelijk zijn en kan je de foto's weer zien.
Als je verder nog hulp nodig hebt, laat het maar even weten.
In ieder geval vrolijk Pasen.
april 2021
april 2021
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help