Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Er staat korting maar dat krijg ik niet

door floorpigeaud
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey @floorpigeaud ,

 

Sorry om te horen dat je tegen deze problemen aan loopt. Gebeurt dit probleem ook als je inlogt op www.origin.com op een ander apparaat zoals mobiele telefoon, tablet of andere pc/laptop?

 

Gebruik je hetzelfde account als waarmee je hier post of is het een minderjarig account waarmee je je probeert aan te melden?

 

Je kunt uitloggen op de website en op Origin het programma door op jouw naam te klikken links onderin en afmelden te kiezen.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 11 van 17 (123 Weergaven)

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★ Novice

hoi via mijn telefoon lukt het wel! maar kan ik het dan via mijn telefoon kopen en op mijn MacBook spelen?

Bericht 12 van 17 (108 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★★★★ Pro

@floorpigeaud  Als je op je telefoon hetzelfde account gebruikt als op je MacBook dan moet het zeker lukken. De accounts voor Origin  blijven dan namelijk gelijk.

Daarna zou je het moeten kunnen overzetten naar EA Play.

 

Veel succes.

Bericht 13 van 17 (105 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★ Novice

heel erg bedankt het is namelijk gelukt!! het probleem was dat ik origin open had staan via google maar zelf had ik origin nog niet gedownload op mijn laptop en toen ik het had gedownload werkte het wel!1

Bericht 14 van 17 (84 Weergaven)

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★ Novice

Hoi ik kan niet meer op mijn laptop sinds ik de sims heb mijn bureablad doet helemaal raar ik kan niks meer openen en mijn schijfje met apps is er niet meer!!!! Ik hoop dat dit snel word opgelost ook opent de sims niet meer

Bericht 15 van 17 (79 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★ Novice

Ook kan ik mijn laptop niet meer afsluiten omdat dit blijft open staan wat een gedoe allemaal ik raad dit zeker niet aan aan andere mensen hopelijk word dit keurig opgelost vanavond heb ik mijn laptop nodig voor werk en nu is hij zeker niet in staat om te gebruiken!!!!

Bericht 16 van 17 (76 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat korting maar dat krijg ik niet

★★★★★ Pro

@floorpigeaud Waarschijnlijk heb je Origin gedownload vanuit Google Chrome. Het is bekend dat de combinatie Google Chrome, MacBook en Origin niet optimaal functioneert. Ik raad je aan om Origin te de-installeren en je MacBook zou daarna misschien wel kunnen afsluiten. Als je Origin wilt downloaden dan kan je daarvoor het beste Safari gebruiken. Zorg er ook voor dat je niet de technische preview versie (Béta) installeert want ook die werkt niet goed samen met MacOS systemen. Waarschijnlijk zal je daarna opnieuw alle spellen van Origin moeten downloaden. Houdt dan rekening met je eventuele download limieten. 

 

Als het nog niet lukt tag me dan even dan kijken we samen verder zodat je straks je MacBook gewoon voor je werk kunt gebruiken.

 

Succes.

Bericht 17 van 17 (55 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help