Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

De sims crasht ineens..

door kayleehollander
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: De sims crasht ineens..

★★ Novice

Ik heb ook geen idee wat dat is!:D

ik ga het Googlen! 

maar dit is dus wat er gebeurd.. 

Ik start op maak een nieuwe Sim en een hondje 

kies een wereld 

ga m’n huis verbouwen of meteen spelen en dan krijg ik dit(zie foto)

Bericht 11 van 14 (153 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims crasht ineens..

★★★★★ Expert
Hallo @kayleehollander,

Als je een paar keer krijg, dan gaat het nog wel. Maar elke keer? Nee dan wordt het niet leuk.

Verschijnt deze foutmelding alleen bij De Sims 4 of bij andere spellen, zwaardere programma's? Is dat steeds op hetzelfde moment?

Gebruik je de laatste versies van de Origin cliënt en De Sims 4?

Staan de Origin cliënt en De Sims 4 in dezelfde taal?

Is er hardware overgeklokt? Zo ja, de standaardwaarden van de fabrikanten terugzetten.

Mogelijk heb je een programma draaien, dat een conflict veroorzaakt tijdens het spelen van De Sims 4. Je dient deze allemaal hebben afsloten, waaronder ook je beveiligingssoftware.
Windows Schoon Opstarten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Stuurprogramma's van de computer bijwerken.
Begin bij die van je videokaart. Schone installatie ervan uitvoeren.
Stuurprogramma's voor NVidia vind je hier: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us Instructies voor schone installatie vind je hier: http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2900/kw/install/session/L3RpbWUvMTQxODI0ODI1NS9za...
Stuurprogramma's voor Intel vind je hier: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.html
Stuurprogramma's voor ATI / AMD vind je hier: https://support.amd.com/en-us/download Instructies voor schone installatie vind je hier: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx

De "Origin In-game" uitschakelen. Bekijk dit helpartikel daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

Alle beschikbare updates voor Windows 10 installeren. Inclusief de optionele updates. Herstart de computer.
Mogelijk dien je deze stappen te herhalen.

Een nieuwe Windows gebruiker(saccount) met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...

Ventilatoren en ventilatieopeningen vrijhouden en ontdoen van stof / vuil.
Materialen als stof kunnen deze gatten dichtdrukken, waardoor de warmte niet meer weg komt.
Oververhitting kan zorgen voor vastlopers en een instabiel systeem.

Indien beschikbaar, probeer een eerder gemaakte herstelpunt terug te zetten. Wordt hiermee je probleem verholpen?

Start een Administrator Opdrachtprompt.
Dit doe je door de Windows toets indrukken. Type dan "cmd" (zonder de dubbelde aanhalingstekens). Bovenaan zal Opdrachtprompt, rechtsklik er op en "Uitvoeren als administrator" optie kiezen.
In het verschenen venster type je "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" (zonder de dubbelde aanhalingstekens) en bevestig met de Enter.
Laat dit hulpprogramma rustig zijn werk doen. Dit kan een paar uren duren.
Als het klaar is, type je "SFC /Scannow" (zonder de dubbelde aanhalingstekens) en bevestig met de Enter.
Laat dit hulpprogramma rustig zijn werk doen. Omdat dit lang kan duren, laat het 's nachts werken. Een melding als "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", betekent dat er geen beschadigde / ontbrekende systeembestanden zijn.
Als er fouten zijn gevonden, laat de hulpprogramma's die repareren. Indien dat niet mogelijk is, zal er een schone installatie van Windows 10 moeten gaan gebeuren.


Systeemeisen voor "De Sims 4 Honden en Katten" kan je hier vinden:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-cats-and-dogs#store-...


Groetjes.
Bericht 12 van 14 (123 Weergaven)

Re: De sims crasht ineens..

★★ Novice
@RealSimmor0 Hij doet het tot nu toe weer heel goed!! Mijn vriend had hem los gehaald en er zat blijkbaar toch een hoop stof🙈 en hij heeft de schone installatie van Windows toegepast. Bedankt voor je hulp!!
Bericht 13 van 14 (93 Weergaven)

Re: De sims crasht ineens..

★★★★★ Expert
Graag gedaan, @kayleehollander! Daarvoor zijn we hier, om elkaar te helpen. Anderen aan het werk te zetten... Is het niet zo?... Wink

Veel speelplezier gewenst.


Groetjes.
Bericht 14 van 14 (229 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help