Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Chromebook

door Ilonaabalen
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Chromebook

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

Beste, 

 

Ik heb net de sims 4 bundel gekocht, Helaas kwam ik er achter dat ik hem niet op deze laptop kan downloaden.
Ik beschik over een Acer Chromebook, helaas kom ik er later achter dat hij dus niet beschikbaar is voor Chromebook. 

Helaas hebben wij geen andere laptop tot ons beschikking, hoe kunnen wij dit nu het beste oplossen. 

 

Ik hoor graag van jullie. 

 

Met vriendelijk Groeten, 

 

*snip*

 

EDIT door EA_Jason: Persoonlijke informatie verwijderd.

Bericht 1 van 2 (213 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Chromebook

★★★★★ Expert
Van te voren de systeemeisen van de Origin cliënt en De Sims 4 nalopen, voordat je hieraan begint, @Ilonaabalen.


Om je geld terug te vragen, dien je contact op te nemen met de helpdesk, dat zal gaan via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/new/ toe, jouw regio instellen op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Hoe je jouw geld terug kunt vragen voor spellen van EA via Origin: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations
Wat het garantiebeleid van EA is?: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-warranty-policy

De systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De systeemeisen voor de Origin cliënt staan op de download webpagina vermeld, hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download


Dit onderwerp past beter hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl

Persoonlijke gegevens kan je beter niet openbaar en online vermelden.


Groetjes.

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (201 Weergaven)

Alle reacties

Re: Chromebook

★★★★★ Expert
Van te voren de systeemeisen van de Origin cliënt en De Sims 4 nalopen, voordat je hieraan begint, @Ilonaabalen.


Om je geld terug te vragen, dien je contact op te nemen met de helpdesk, dat zal gaan via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/new/ toe, jouw regio instellen op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Hoe je jouw geld terug kunt vragen voor spellen van EA via Origin: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations
Wat het garantiebeleid van EA is?: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-warranty-policy

De systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De systeemeisen voor de Origin cliënt staan op de download webpagina vermeld, hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download


Dit onderwerp past beter hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl

Persoonlijke gegevens kan je beter niet openbaar en online vermelden.


Groetjes.
Bericht 2 van 2 (202 Weergaven)

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help