Betaalmethode

[OutlawLuna]

Ik heb voor Kerst enkele Origin kaarten gekregen waarmee ik dus een Expansion Pack wilde kopen.
Helaas heb ik de verkeerde betaalmethode aangeklikt (Paypal ipv de kaarten die ik wilde gebruiken). Hoe kan ik dit rechtzetten?

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Dit kan te maken hebben met de gebruikte betalingsmethode, @OutlawLuna. Voortaag toch iets beter opletten en nogmaals alles doorlopen, om te zien of je niks vergeten bent.

Je dient eerst de cadeaubon voor EA hebben verzilverd, waardoor het bedrag aan je "EA Wallet" zal worden toegevoegd. Bij een aankoop zou vandaar uit betaald worden. Nakijken dat je kan betalen met de gewenste betalingsmethode, of toch een andere proberen.

Waar je de cadeaubonnen voor EA koopt en hoe je de cadeaubonnen voor EA gebruikt: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/ea-gift-card-information

Ook kan je eens hiervoor contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat zij voor jou kunnen betekenen. Dit verloopt via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/ toe. Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld. Alle gegevens gaan invullen dan. Start de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.

[RealSimmor0]

Bewaar deze voor de komende aankoop dan, @OutlawLuna. Je dient eerst de cadeaubon voor EA te gaan verzilveren, om het bedrag aan je "EA Wallet" laten toevoegen.
Voortaan toch iets beter opletten, welke betalingsmethodes erbij staat.

Groetjes.

[OutlawLuna]

Ik had ze alle 3 verzilverd. Nu kijk ik bij refund van EA, maar daar staat dat ik helemaal geen refund kan aanvragen. Kunnen zij niets doen? want ik wil de game zeker hebben, maar gewoon verkeerd en te snel doorgeklikt...

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Dit kan te maken hebben met de gebruikte betalingsmethode, @OutlawLuna. Voortaag toch iets beter opletten en nogmaals alles doorlopen, om te zien of je niks vergeten bent.

Je dient eerst de cadeaubon voor EA hebben verzilverd, waardoor het bedrag aan je "EA Wallet" zal worden toegevoegd. Bij een aankoop zou vandaar uit betaald worden. Nakijken dat je kan betalen met de gewenste betalingsmethode, of toch een andere proberen.

Waar je de cadeaubonnen voor EA koopt en hoe je de cadeaubonnen voor EA gebruikt: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/ea-gift-card-information

Ook kan je eens hiervoor contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat zij voor jou kunnen betekenen. Dit verloopt via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/ toe. Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld. Alle gegevens gaan invullen dan. Start de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.