Het kan tot wel 36 uren duren voordat je aankoop / bestelling via Origin is verwerkt,
@Seher58. De gebruikte betalingsmethode en de online drukte komen daar nog eens bij.
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dien je het basisspel op dezelfde Origin / EA account te hebben, waar deze dan onder zichtbaar is.
Zorg dus dat je met de juiste Origin / EA account bent aangemeld, voordat je een aankoop / bestelling gaat doen.
De Origin cliënt zal aangeven dat er iets klaar staat om te gaan downloaden. Mogelijk dien je de Origin cliënt eens opnieuw te starten. Zo nodig de cache van de Origin cliënt leegmaken.
Staat de aankoop / bestelling bij je Bestelgeschiedenis?:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/indexMet een kinderaccount heb je geen toegang tot de online functies, kan je dus ook niet kopen via Origin. Je zal in een winkel het product moeten kopen en daarna de productcode verzilveren / activeren / registreren op jouw Origin / EA account.
Zorg dat je bent verbonden met het internet en de Origin cliënt ongehinderde internettoegang heeft. Bij voorkeur dien je een bekabelde internetverbinding gebruiken.
Bij problemen met de aankoop / bestelling, als het verzilveren / activeren / registreren van productcodes, die is gekocht bij een andere winkel dan Origin, zal je contact moeten gaan opnemen met deze winkel.
Groetjes.