perdi a minha conta e os meus jogos

por amaraalnicole
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perdi a minha conta e os meus jogos

★★★ Newbie

Fui abrir a minha conta origin para jogar the sims, e não sei porquê, mas recebi uma notificação dizendo que tinha que inserir o código que me foi enviado para o email para poder aceder a minha conta, mas já não tenho o email para o qual enviaram o código. Tentei de tudo, instalei então a EA app mas a origin foi desinstalada automaticamente, por isso perdi tudo. Não sei o que fazer, queria poder aceder a minha conta para recuperar o meu jogo e as expansões. 

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Re: perdi a minha conta e os meus jogos

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