nao consigo fazer download de um conteudo ja comprado

por Yasmintonelli
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Solução aceita

nao consigo fazer download de um conteudo ja comprado

★ Newbie

comprei uma expansao do the sims ja a um tempo e quando troquei de computador todas as outras ja possuidas foram instaladas menos essa e nao consigo fazer o download.

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Solução aceita

Re: nao consigo fazer download de um conteudo ja comprado

Olá @Yasmintonelli,


Seja bem-vinda ao AHQ PT.

 

É provável que essa expansão tenha sido comprada e vinculada à outra conta Origin que você tenha, por isso ela não está disponível, para resolver essa que estão eu aconselho que você contate o suporte EA por chat ou telefone para que verifiquem essa situação.

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Re: nao consigo fazer download de um conteudo ja comprado

Olá @Yasmintonelli,


Seja bem-vinda ao AHQ PT.

 

É provável que essa expansão tenha sido comprada e vinculada à outra conta Origin que você tenha, por isso ela não está disponível, para resolver essa que estão eu aconselho que você contate o suporte EA por chat ou telefone para que verifiquem essa situação.

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