a minha conta foi pirateada

[ricaprerera]

A minha conta da ea foi pirateada nao conseguia entrar achei estranho tentei recuperar nao recebia o email acabei por descobrir que a minha conta foi roubada ja estou farto de tentar contactar a ea por email site de ajuda telefone chat e na maioria dos sitios nao da para contactar nos que da nao obtive qualquer resposta gostava mesmo de ter a minha conta de volta. alguem me consegue ajudar? qualquer dica de contacto alternativo ou porque nao da para contactar a ea por telefone? Qualquer ajuda e bem vinda

Desde ja agradeço

[Yusei_Fu · Accepted solution]

Ja esta resolvido. obrigado

[ivrognard]

@ricaprerera moved to the portuguese section of the forums where is more likely to get an answer.

[pmattos]

@ricaprerera os contatos por telefone estão desativados por conta das orientações da OMS por conta da pandemia. Mas o chat continua ativo, siga as orientações deste tópico, mas lembre-se de estar dentro dos dias e horários de funcionamento. O horário de suporte em inglês será reduzido para 09: 00-00: 00 UTC diariamente.

[Yusei_Fu · Accepted solution]

Ja esta resolvido. obrigado

[masterfialho]

A minha conta foi pirateada o que ja foi comprovado pelos vossos colaboradores do chat directo! Ninguem me diz quando vao resolver o meu problema ou quando vao devolver o que me foi roubado! Ainda pior a EA bolaquea o meu acesso ao mercado de transferencias quando nao tive culpa nenhuma do que aconteceu!

[masterfialho]

Ricardo peço desculpa aconteceu me o mesmo! Foi lhe devolvido o que lhe roubaram? Quanto tempo demorou? Obrigado