The Sims4 Gatos e Cães

[StephanieGhieh]

Gostaria de saber por que eu não consigo solicitar o reembolso? Sendo que não fazem 24hrs desde que eu comprei e iniciei o jogo.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @StephanieGhieh,


Seja bem-vinda ao AHQ PT.

É provável que o pagamento que você realizou ainda não consta no sistema da EA por isso a opção ainda não é exibida, entretanto você pode contactar o suporte EA por chat ou telefone para que te ajudem com o reembolso.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @StephanieGhieh,


Seja bem-vinda ao AHQ PT.

É provável que o pagamento que você realizou ainda não consta no sistema da EA por isso a opção ainda não é exibida, entretanto você pode contactar o suporte EA por chat ou telefone para que te ajudem com o reembolso.