Meu reembolso foi aceito mas ja fez 10 dias e ate agora nada

por Lilo202011111111
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Publicação original

Meu reembolso foi aceito mas ja fez 10 dias e ate agora nada

★★★ Newbie

Fiz a solicitação do the sims 4 e já compeltou os 10 dias dentro do prazo e não recebi nenhuma informação quanto ao pagamento, quero saber como devo proceder? Já que tentei entrar em contato mas não obtive resposta. 

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Re: Meu reembolso foi aceito mas ja fez 10 dias e ate agora nada

Community Manager

Olá @Lilo202011111111

 

Só pra ter certeza de que entendi seu problema: 

 

Você está aguardando o recebimento do jogo ou o recebimento do reembolso pro jogo? 

 

A compra foi feita através do Boa Compra? Se sim qual a forma de pagamento? 



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