Junho 2020
Fiz a solicitação do the sims 4 e já compeltou os 10 dias dentro do prazo e não recebi nenhuma informação quanto ao pagamento, quero saber como devo proceder? Já que tentei entrar em contato mas não obtive resposta.
Junho 2020
Olá @Lilo202011111111,
Só pra ter certeza de que entendi seu problema:
Você está aguardando o recebimento do jogo ou o recebimento do reembolso pro jogo?
A compra foi feita através do Boa Compra? Se sim qual a forma de pagamento?
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão