Re: Meu pacote de expansão não aparece!

por EA_Mari
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Meu pacote de expansão não aparece!

★ Novice

Comprei um pacote de expansão no começo da semana e, apesar do pagamento já ter sido aprovado, ainda não aparece para baixar o pacote. Como eu faço agora??

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Re: Meu pacote de expansão não aparece!

Community Manager
@clakano_ Neste caso aconselho que contate o suporte do Boa Compra pra que possam verificar o motivo do atraso: https://customer.boacompra.com/pt-br


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Re: Meu pacote de expansão não aparece!

Community Manager

Olá @clakano_

 

Você efetuou a compra pelo Boa Compra? 

 

Quando o pagamento foi efetuado exatamente e você possui o jogo base? 

 

 

 

 



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Re: Meu pacote de expansão não aparece!

★ Novice

Sim, a compra foi realizada pela BoaCompra e eu recebi um email deles avisando que o pagamento já tinha sido aprovado, comprei via boleto.

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Re: Meu pacote de expansão não aparece!

Community Manager
@clakano_ Neste caso aconselho que contate o suporte do Boa Compra pra que possam verificar o motivo do atraso: https://customer.boacompra.com/pt-br


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