Expansão ausente

[VihhM04]

Comprei a atualização do The sims 4 vida camprestre e a mesma não fez a atualização automática, o que devo fazer? 

[safadaozuca · Accepted solution]

@VihhM04 estava com o mesmo problema e após reparar e atualizar o jogo pela 1000ª vez, ao ver os pacotes de expansão da minha biblioteca consegui baixar

[lasaraline]

Está acontecendo a mesma coisa comigo. Comprei no dia 10/06 e hoje, dia em que o pacote foi lançado, o pedido ainda está em processamento. Já falei com o pessoal do Boa Compra, que disseram que o pagamento já foi processado, mas a EA não liberou o acesso ainda. O que posso fazer?

[aprade]

@lasaraline Limpe o cache do Origin e tente novamente:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[aprade]

@VihhM04 Olá!

Vi que você postou isso às 8h, antes do lançamento que era às 14h.

Pode confirmar se já conseguiu instalar o jogo agora?

[FeltonVitoria]

@aprade Está acontecendo o mesmo comigo e o jogo já lançou :/

[aprade]

@FeltonVitoria Limpe o cache do Origin e tente novamente:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[safadaozuca · Accepted solution]

@VihhM04 estava com o mesmo problema e após reparar e atualizar o jogo pela 1000ª vez, ao ver os pacotes de expansão da minha biblioteca consegui baixar

[EA_Mari]

@safadaozuca Obrigada por confirmar e ficamos felizes que tenha sido resolvido depois do reparo.

Espero que esteja gostando da nova expansão! <3

[vitoriadaniiel]

comprei a expansao e ela nao abre, oq faço?