EA perdeu um consumidor graças a seu péssimo atendimento ao cliente.

[PsychedelicLight]

Depois de gastar milhares de reais ao longo da minha vida com jogos da Electronic Arts seja pela Origin, por mídia física ou etc decidi não mais consumir nada dessa empresa.

Estou há mais de uma semana tentando instalar a Origin e não consigo. Já fiz tudo que encontrei em forums e em resposta oficiais da empresa e não consegui sanar o problema. Ainda hoje entrei em contato com o suporte e repassei tudo o que eu já havia tentado fazer para solucionar o problema. A resposta foi que, depois que eu encerrasse o meu "caso" receberia instruções pelo email de como resolver o meu problema e que os procuraram tinha conseguido resolver dessa forma...Ok, recebo o e-email e o que diz? Um monte de links de Faqs e instruções que eu já havia dito que já tinha tentado. Exemplo "eu já tentei fazer clean boot, isso, isso, isso, isso e mais isso", daí me mandam um link de "como fazer clean boot".

Com esse tipo de atitude vão continuar perdendo.

Obrigado por nada. 

[EA_Nuno]

Olá @PsychedelicLight , 

Compreendo a sua frustração e quero tentar ajudar, a resolver o problema que está experiênciando. Esses procedimentos que são enviado pela linha de assistência são no sentido de ajudar com possíveis passos que o jogador possa não ter ainda tentado. Mesmo um caso que apareça como fechado, pode sempre reabrir. 

Os PCs são sistemas mais complexos e podem existir várias configurações possíveis, software e conflitos que causam estas falhas. 

Se possível deixe aqui um DXDIAG do seu PC para eu verificar logo que me seja possível. 

Obrigado! 

- Nuno - 
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[PsychedelicLight]

Obrigado pela atenção.

Aí está.