Como posso remover o autenticador da minha sem ter acesso a ele ?

[Kedleytm]

ola, estou com problemas com o meu google autenticador, eu precisei formatar o meu celular e então perdi acesso a todos os app que eu possuía nele, gostaria de remover a autenticação em 2 passos para q eu possa conectar em outro pc .

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Kedleytm, 

Para fazer isso, use os seus códigos de backup que foram providenciados quando você ativou a Verificação de Login da sua conta. 

Caso não os tenha, gentileza contatar o Suporte ao Cliente para que eles possam te ajudar a resolver isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Kedleytm, 

Para fazer isso, use os seus códigos de backup que foram providenciados quando você ativou a Verificação de Login da sua conta. 

Caso não os tenha, gentileza contatar o Suporte ao Cliente para que eles possam te ajudar a resolver isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise.