COMPREI EXPANSÃO THE SIMS 4 E NÃO ENTROU PARA BAIXAR

por lucianaalves
Responder

Publicação original

Solução aceita

COMPREI EXPANSÃO THE SIMS 4 E NÃO ENTROU PARA BAIXAR

[ Editado ]
★★★ Newbie

Comprei expansões do the sims 4 e foi cobrado efetuado a compra mas não entrou para baixar pela plataforma origin

 

Preciso de suporte

 

[post editado pela administração por ter sido todo escrito em maiúsculas]

Mensagem 1 de 3 (540 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: COMPREI EXPANSÃO THE SIMS 4 E NÃO ENTROU PARA BAIXAR

Hero
@lucianaalves Olá!

Quando você realizou a compra? Hoje? Pode mesmo levar até 72h para confirmar o pagamento e liberar para você, dependendo da forma de pagamento utilizada. Se em até 72h não aparecer na sua biblioteca Origin, por favor entre em contato com o suporte do Ajuda EA conforme instruído no link abaixo:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159
Abraços!


CCP Hero Banner - Red.png

Ver no tópico

Mensagem 2 de 3 (531 Exibições)

Todas as respostas

Re: COMPREI EXPANSÃO THE SIMS 4 E NÃO ENTROU PARA BAIXAR

Hero
@lucianaalves Olá!

Quando você realizou a compra? Hoje? Pode mesmo levar até 72h para confirmar o pagamento e liberar para você, dependendo da forma de pagamento utilizada. Se em até 72h não aparecer na sua biblioteca Origin, por favor entre em contato com o suporte do Ajuda EA conforme instruído no link abaixo:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159
Abraços!


CCP Hero Banner - Red.png

Mensagem 2 de 3 (532 Exibições)

Re: COMPREI EXPANSÃO THE SIMS 4 E NÃO ENTROU PARA BAIXAR

Community Manager
@lucianaalves Recebeu suas expansões?


Mari.png
Mensagem 3 de 3 (455 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão