Не появилось промо предложение в магазине

[SteninDenis1]

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) xiaomi mi 6
Версия ОС android 8
Какой у вас идентификатор игрока? 1004327847309
С чем связана проблема? Исчезнувшие награды
Как часто возникает ошибка? 100%
Общие сведения об ошибке: Не появилось промо предложение на покупку открытой с уровнем техники
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку?
Тип подключения WiFi
Выберите свой регион проживания Европа
Страна Россия

‌

По достижении 31 уровня не появилось промо предложение на покупку киберколес за алмазы во вкладке промоакции.

[EA_Archi]

Добрый день @SteninDenis1 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. На каком именно устройстве вы играете? Не пробовали полностью переустанавливать игру?