Contenuti su account errato [ Modificato ]

[samp19461]

Buonasera,

ho appena acquistato degli aggiornamenti per the Sims 4 (al quale gioca mio moglie su PC), dal mio PC dove utilizzo la Web APP di Fifa 20. 

Gli account Origin sono entrambi a mio nome, il primo nome.cognome ed il secondo cognome.nome e non c'ho pensato, il processo è andato avanti automaticamente dopo il pagamento.

Come posso trasferire il contenuto che ho inavvertitamente comprato sul mio account verso l'altro dove è installato The Sims 4?

Spero qualcosa aiutarmi.

Grazie.

[Overskillz25]

Ciao @samp19461 

Prova a contattare il Servizio Clienti EA.  L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Solitamente non è possibile trasferire contenuti tra due account ma visto che si tratta di un errore magari un consulente potrà provare ad aiutarti.

Buona giornata.