Account violato e successivamente sospeso

[http_Miriot]

Il mio account è stato violato da un hacker e successivamente sospeso per utilizzo di cheat. Non riesco a contattare l'assistenza clienti per telefono dato che l'unico numero che ho trovato non è piu attivo, ho inviato una e-mail 3 giorni fa circa e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pure inviato 2 ticket e ancora non ho ricevuto nulla, ho solo ricevuto l'email che mi dice che sono stato bannato. Potrei ricevere un numero di telefono per favore? Il sito continua a dire che è riaperta l'assistenza ma non dice il numero, stessa cosa con la live chat.

Grazie in anticipo

[Overskillz25 · Accepted solution]

@http_Miriot 

Per problemi di account bloccati/sospesi è necessario seguire le procedure indicate QUI visto che c'è un apposito Team che si occupa di questi casi.

Se hai già seguito queste procedura temo che l'unica cosa da fare sia aspettare una risposta.

Per metterti in contatto con l'assistenza invece puoi attenerti alle procedure indicate nella pagina Modifiche temporanee alle opzioni di supporto.

Saluti. 

[Overskillz25 · Accepted solution]

@http_Miriot 

Per problemi di account bloccati/sospesi è necessario seguire le procedure indicate QUI visto che c'è un apposito Team che si occupa di questi casi.

Se hai già seguito queste procedura temo che l'unica cosa da fare sia aspettare una risposta.

Per metterti in contatto con l'assistenza invece puoi attenerti alle procedure indicate nella pagina Modifiche temporanee alle opzioni di supporto.

Saluti. 

[http_Miriot]

Grazie per l’aiuto, avevo già mandato un ticket al team che se ne occupa, sto ancora aspettando una risposta.

La pagina che parlava degli orari per le chiamate telefoniche già l’avevo visitata ma non ci sta scritto da nessuna parte il numero da chiamare, l’ho anche cercato su internet ma non ho avuto modo di trovarlo.

Se potresti cortesemente scrivermelo qua sotto mi salveresti la vita, grazie mille ancora.