Accesso online non disponibile al momento

[Dany84Stefanelli]

Da un mese origin non si connette ad internet, quindi nessuna funzionalita' online dei giochi e soprattutto niente Origin Access.

Se apro il client appare in alto la scritta: accesso online non disponibile al momento.

Allego uotrace

[Dany84Stefanelli · Accepted solution]

Ciao @Overskillz25 e grazie della risposta, avevo gia provato questi passaggi e non avevano funzionato, sono riuscito a risolvere disabilitando i servizi proxy come suggerito da te ad un altro utente che aveva avuto problemi simili, quindi anche se indirettamente... grazie mille!

[Overskillz25]

Ciao @Dany84Stefanelli

Nel UOTrace n.1 ci sono parecchie perdite di pacchetti (67%) mentre nel secondo non sono presenti.

Inoltre alcuni Host presentano una variazione tra ping migliore/peggiore abbastanza elevata (133ms / 722ms - 124ms / 301ms - 132ms / 421ms).

Non sono sicurissimo che possa dipendere da questo ma da quello che posso vedere, la connessione non sembra molto stabile.

Hai già provato ad eseguire Origin come amministratore, a disattivare i tuoi programmi di sicurezza (antivirus - firewall) e ad aprire le porte del tuo modem/router?

Puoi trovare maggiori informazioni per la risoluzione dei problemi di connessione QUI.

Eventualmente proverei anche a disinstallare e reinstallare Origin.

Se non dovessi risolvere proverei a sentire il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00).  Un consulente potrà innanzitutto fare un'analisi più approfondita dell'UOTrace, ma potrà anche eventualmente dirti se ci sono problemi con il tuo account.

Saluti.

[Dany84Stefanelli · Accepted solution]

Ciao @Overskillz25 e grazie della risposta, avevo gia provato questi passaggi e non avevano funzionato, sono riuscito a risolvere disabilitando i servizi proxy come suggerito da te ad un altro utente che aveva avuto problemi simili, quindi anche se indirettamente... grazie mille!

[Overskillz25]

@Dany84Stefanelli

Di niente! Anzi scusa se ciò che ti ha fatto risolvere mi è sfuggito! 

Saluti!

[Aivil00p]

@Dany84Stefanelli ma cosa sono i servizi proxy?

[landonami]

salve a tutti ieri ( giorno 30-05-2020) avevo riscontrato questo problema : accesso non disponibile al momento, ho risolto andando a cliccare su impostazioni rete internet, poi cliccando su proxy, e disattivando tutte le spunte relative al proxy, che non so bene a cosa serve ma ho risolto in questo modo. provateci anche voi.

[fededangela06]

sapete come si arriva a questi proxy con Windows 7? quando potete aiutatemi perché non ne posso più di questa situazione 

[vanex7811]

@Dany84Stefanelli ciao come si fa ad disabilitarli? grazie

[Dany84Stefanelli]

Dalle impostazioni di rete nei pannello di controllo del pc

[FoxSimon06]

Sapete invece aiutarmi a fare questa cosa dei Proxy dal Mac? Grazie in anticipo...