Sbc

[kaskaskas2006]

Product: FIFA 21
Platform:Sony Playstation 4
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 4 Slim
Wat is jouw gamertag/PSN ID? kassieman2006
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? Selectiesamenstellen-uitdagingen
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 18/12/2020
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) *
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 0% - 9%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Geen idee je zou de icon sbc kunnen proberen uit fut. En kijken of er meer mensen zijn die dit hadden.
Wat gebeurt er? Ik deed bij de sbc de icon sbc voor een icon pack ik heb dit al een paar keer eerder gedaan toen verliep het allemaal vlekkeloos. Maar de laatste keer kreeg ik geen icon pack nadat ik alle stappen van de sbc had ingeleverd en ik heb hier erg veel geld aan uit moeten geven dus dit is erg vervelend.
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Ik zou het pakket van de icon sbc moeten hebben en die zou moeten staan bij mijn pakketten.

‌

Ik hoop dus dat dit gefixt kan worden en eigenlijk dat ik het pakketje toch nog op mijn account kan krijgen of in iedergeval het geld dat ik hier aan uit heb moeten geven. Zo niet is dat erg jammer maar dan hoop ik in iedergeval dat er geen andere mensen te maken krijgen met dit probleem. ..

[EA_Jason]

Goedenavond @kaskaskas2006,

Ik heb van het weekend deze SBC ook gedaan, maar ik kwam geen problemen tegen en ik kreeg gewoon de packs. 

De SBC's kosten inderdaad een aardige duit en ik begrijp dat je natuurlijk een oplossing wilt zien. Via het forum kan ik helaas niet helpen, maar onze helpdesk kan dat wel. 

Je kunt contact opnemen met onze helpdesk via deze link: https://help.ea.com/en/contact-us/

Wanneer je de regio instelt op United States kan je in het Engels een chat beginnen of in het Engels bellen.