nach startbildschirm

von Arphelis
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

nach startbildschirm

[ Bearbeitet ]
★★★★ Novice

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer Nvidia GeForce GTX 1660 Ti
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16 GB
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? Arphelis
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Startbildschirm
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? gewartet
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? sehr viele. ist erst nach einem neuen patch passiert
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 15.07.2021
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ewiger Ladebildschirm, nachdem man Start gedrückt hat
Was sollte stattdessen passieren? Man sollte in die Lobby kommen.
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Keine Ahnung

Habe schon sehr viele Lösungsansätze (Youtube Videos zur Problembehebung, Reperatur durch Steam/Origin, andere Forenbeiträge, etc.) versucht und bin mittlerweile einfach ratlos und kurz davor das Spiel in der Ecke liegen zu lassen. Falls jemand ggf. auch von dem EA-Support eine Lösung hat, bitte zögert nicht, mir eine Antwort zu geben! 

Vielen Dank im Voraus!

 

Mfg

Arphelis

Nachricht 1 von 7 (690 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: nach startbildschirm

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Expert

@Arphelis


auf welchen Servern hast du es schon versucht?

 

Hast du Startparameter aktiv?

Ich kann eigentlich nur -high empfehlen, damit setzt du das Spiel in Windows auf eine Hohe Priorität.

 

Apex Start.png

 

Die FPS sollte man am besten mittels Nvidia Treiber begrenzen:
https://www.pcwelt.de/news/Neue-Max-FPS-Einstellung-in-Nvidia-Geforce-Treibern-10732154.html

Zeige in Konversation

Nachricht 6 von 7 (534 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: nach startbildschirm

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Expert

Hi @Arphelis

 

was genau hast du da denn noch probiert gehabt?

 

- Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads


- Lösch mal den assets Ordner:
"Windows Taste + R" drücken und den Pfad dort einfügen:
%homepath%\Saved Games\Respawn\Apex

 

Wenn das auch nicht hilft, auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Nachricht 2 von 7 (669 Ansichten)

Betreff: nach startbildschirm

★★★★ Novice

Hi @Tom0ve,

 

danke für die schnelle Antwort.

 

Schon versuchte Lösungsansätze:

 

- Neustart des PCs

- mehrfache Reinstallation des Spiels (sowohl Steam als auch Origin)

- Reperatur durch Steam/Origin

- Reperatur von Easy-Anti-Cheat

- Visual Studio 2015-2019 installieren

- assets-Ordner löschen

 

Mehr wurde auch leider nicht in Foren etc. erwähnt. Im Anhang ist die dxdiag.txt.

Nachricht 3 von 7 (613 Ansichten)

Betreff: nach startbildschirm

★★★★★ Expert

@Arphelis 

 

dein Grafikkartentreiber ist veraltet, den neusten findest du hier:
https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de

Den neusten Grafikkartentreiber dann bitte sauber neu Installieren:
https://support.ubisoft.com/de-de/Article/000063728

 

Prüf den Microsoft Store bitte auf App Updates.

 

Führe den DISM & SFC Scan durch:
https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sf...

 

Wozu benötigst du die Blitz.exe?

Nachricht 4 von 7 (604 Ansichten)

Betreff: nach startbildschirm

★★★★ Novice

@Tom0ve 

 

ich habe den Grafikkartentreiber aktualisiert und alle genannten Schritte befolgt. Jedoch führen diese leider nicht zu der erhofften Lösung.

 

Nach einer längeren Wartezeit im Ladebildschirm komme ich in die Lobby; wenn ich jedoch den Spielmodus beispielsweise von "Trios" auf "Arenas" wechseln will, hängt sich das Spiel auf.

 

Blitz.exe ist eine Companion-App für League of Legends und Valorant.

Nachricht 5 von 7 (592 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: nach startbildschirm

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Expert

@Arphelis


auf welchen Servern hast du es schon versucht?

 

Hast du Startparameter aktiv?

Ich kann eigentlich nur -high empfehlen, damit setzt du das Spiel in Windows auf eine Hohe Priorität.

 

Apex Start.png

 

Die FPS sollte man am besten mittels Nvidia Treiber begrenzen:
https://www.pcwelt.de/news/Neue-Max-FPS-Einstellung-in-Nvidia-Geforce-Treibern-10732154.html

Nachricht 6 von 7 (535 Ansichten)

Betreff: nach startbildschirm

★★★★ Novice

@Tom0ve 

 

danke für die tolle Hilfe!

 

Heute kam anscheinend ein Hotfix für das Spiel raus. Jedenfalls hat Steam irgendwas für Apex Legends heruntergeladen.

Jetzt geht es wieder problemlos.

 

Vielen Dank nochmal!

 

Nachricht 7 von 7 (516 Ansichten)

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe