Juli 2021 - zuletzt bearbeitet Juli 2021
Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer Nvidia GeForce GTX 1660 Ti
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16 GB
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? Arphelis
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Startbildschirm
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? gewartet
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? sehr viele. ist erst nach einem neuen patch passiert
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 15.07.2021
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ewiger Ladebildschirm, nachdem man Start gedrückt hat
Was sollte stattdessen passieren? Man sollte in die Lobby kommen.
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Keine Ahnung
Habe schon sehr viele Lösungsansätze (Youtube Videos zur Problembehebung, Reperatur durch Steam/Origin, andere Forenbeiträge, etc.) versucht und bin mittlerweile einfach ratlos und kurz davor das Spiel in der Ecke liegen zu lassen. Falls jemand ggf. auch von dem EA-Support eine Lösung hat, bitte zögert nicht, mir eine Antwort zu geben!
Vielen Dank im Voraus!
Mfg
Arphelis
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juli 2021 - zuletzt bearbeitet Juli 2021
auf welchen Servern hast du es schon versucht?
Hast du Startparameter aktiv?
Ich kann eigentlich nur -high empfehlen, damit setzt du das Spiel in Windows auf eine Hohe Priorität.
Die FPS sollte man am besten mittels Nvidia Treiber begrenzen:
https://www.pcwelt.de/news/Neue-Max-FPS-Einstellung-in-Nvidia-Geforce-Treibern-10732154.html
Juli 2021 - zuletzt bearbeitet Juli 2021
Hi @Arphelis,
was genau hast du da denn noch probiert gehabt?
- Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- Lösch mal den assets Ordner:
"Windows Taste + R" drücken und den Pfad dort einfügen:
%homepath%\Saved Games\Respawn\Apex
Wenn das auch nicht hilft, auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Juli 2021
Hi @Tom0ve,
danke für die schnelle Antwort.
Schon versuchte Lösungsansätze:
- Neustart des PCs
- mehrfache Reinstallation des Spiels (sowohl Steam als auch Origin)
- Reperatur durch Steam/Origin
- Reperatur von Easy-Anti-Cheat
- Visual Studio 2015-2019 installieren
- assets-Ordner löschen
Mehr wurde auch leider nicht in Foren etc. erwähnt. Im Anhang ist die dxdiag.txt.
Juli 2021
dein Grafikkartentreiber ist veraltet, den neusten findest du hier:
https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de
Den neusten Grafikkartentreiber dann bitte sauber neu Installieren:
https://support.ubisoft.com/de-de/Article/000063728
Prüf den Microsoft Store bitte auf App Updates.
Führe den DISM & SFC Scan durch:
https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sf...
Wozu benötigst du die Blitz.exe?
Juli 2021
ich habe den Grafikkartentreiber aktualisiert und alle genannten Schritte befolgt. Jedoch führen diese leider nicht zu der erhofften Lösung.
Nach einer längeren Wartezeit im Ladebildschirm komme ich in die Lobby; wenn ich jedoch den Spielmodus beispielsweise von "Trios" auf "Arenas" wechseln will, hängt sich das Spiel auf.
Blitz.exe ist eine Companion-App für League of Legends und Valorant.
Juli 2021 - zuletzt bearbeitet Juli 2021
auf welchen Servern hast du es schon versucht?
Hast du Startparameter aktiv?
Ich kann eigentlich nur -high empfehlen, damit setzt du das Spiel in Windows auf eine Hohe Priorität.
Die FPS sollte man am besten mittels Nvidia Treiber begrenzen:
https://www.pcwelt.de/news/Neue-Max-FPS-Einstellung-in-Nvidia-Geforce-Treibern-10732154.html
Juli 2021
danke für die tolle Hilfe!
Heute kam anscheinend ein Hotfix für das Spiel raus. Jedenfalls hat Steam irgendwas für Apex Legends heruntergeladen.
Jetzt geht es wieder problemlos.
Vielen Dank nochmal!
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
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