abrufen von Kontodaten gescheitert

[H3ndrik_CIV]

Artikel: FIFA 17
Platform:PC
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? YizzlY
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 27.02.2018
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) Beim spiel start
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? wenn man das spiel startet
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich kann nicht auf Online zugreifen
Was sollte stattdessen passieren? das ich auf Online zugreifen kann

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Artikel: FIFA 17
Platform:PC
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? YizzlY
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 27.02.2018
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) Beim spiel start
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? wenn man das spiel startet
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich kann nicht auf Online zugreifen
Was sollte stattdessen passieren? das ich auf Online zugreifen kann

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[EA_Joker]

Hey @H3ndrik_CIV,

in diesem Falle würde ich dich bitten, einen EA-Berater zu kontaktieren, dieser sollte dir weiterhelfen könnnen. Gemeinsam könnt ihr herausfinden, ob es ein technisches oder ein Kontoproblem ist. Mache einen Rückruf aus oder melde dich direkt bei den Kollegen.