Wenn ich versuche Apex zu starten lädt es 5min und dann bekomme ich einen Error.

[L3ftyzz]

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer Nividia GTX 1660 Ti
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? L3ftyzz
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? Laden eines Matches von der Lobby aus
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Komme nicht mal in die Lobby
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Konnte nicht mal in die Lobby
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 0
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) Jeden Tag sobald das Game gestartet wird
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich werde zurück in den Startbildschirm geworfen und muss erneut auf Start drücken
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte in die Lobby kommen
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Weiß ich nicht

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Sobald ich das Game starte kommt ganz normal der Screen bei dem dann der Button zum Start kommt. Wenn ich den aber drücke kommt für ca. 5 Minuten ein Blackscreen mit dem Apex Ladezeichen in der rechten unteren Ecke. Danach kommt eine Fehlernachricht. Wenn ich dann nochmal auf Start drücke komme ich zwar in die Lobby aber sobald ich was mache crasht mein Game und ich kann auch keine Games suchen.

[Tom0ve · Accepted solution]

@L3ftyzz 

Spielst du mit Origin?

Den Origin Cache bitte mal löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Auf Partition C sollte man ~30 GB frei halten.

Lad dir den aktuellen Grafikkartentreiber herunter:
https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de

Den Grafikkartentreiber dann sauber neu Installieren:
https://support.ubisoft.com/de-de/Article/000063728

Spiel schon repariert?
https://crinrict.com/blog/de/2019/05/origin-spiel-reparieren.html

Trenn deine Kamera und sonstige USB Geräte die nicht dringend benötigt werden.

[Tom0ve]

Hi @L3ftyzz ,

auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Was du vorab versuchen kannst:

Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Lösch mal den assets Ordner,
"Windows Taste + R" drücken und den Pfad dort einfügen:
%homepath%\Saved Games\Respawn\Apex

[L3ftyzz]

Ich habe beides versucht aber leider ohne Erfolg.

[Tom0ve · Accepted solution]

@L3ftyzz 

Spielst du mit Origin?

Den Origin Cache bitte mal löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Auf Partition C sollte man ~30 GB frei halten.

Lad dir den aktuellen Grafikkartentreiber herunter:
https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de

Den Grafikkartentreiber dann sauber neu Installieren:
https://support.ubisoft.com/de-de/Article/000063728

Spiel schon repariert?
https://crinrict.com/blog/de/2019/05/origin-spiel-reparieren.html

Trenn deine Kamera und sonstige USB Geräte die nicht dringend benötigt werden.

[L3ftyzz]

Vielen Dank für die Hilfe jetzt funktioniert es glaube ich wieder. Ich hatte viel weniger Platz als 30GB ich glaube daran lag es.

[EA_Vendcera]

Hey @L3ftyzz,

danke auch für die Rückmeldung. Freut mich zu hören, dass dir Tom0ve noch weiterhelfen konnte! 

Dann wünsche ich dir noch ansonsten noch viel Spaß mit Apex!

-Vendcera