Betreff: Verschwundene skins

von EA_Vendcera
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Verschwundene skins

★★★ Newbie

Artikel: Apex Legends
Platform:Microsoft XBOX One
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox One S
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? LpMarc9900
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt? Bloodhound
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Waffen skins menü wechseln zu dem neuen Devotion skin aus dem event
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Denn neuen devotion skin aus dem event bekommen und ausgerüstet
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? Ich bin level 334 also viele und das problem ist nach 23 runden aufgetaucht seit das collection event draußen ist
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 23.09.2022:GMT
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist leicht beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich habe denn neuen devotion skin aus dem Event ausgerüstet und dann verlor ich meine beiden devotion skins aus einem vorherigen battle pass
Was sollte stattdessen passieren? Die beiden battle pass devotion skins sollten noch da sein
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Vielleicht ist das bei mehreren Leuten passiert und Vielleicht ist es ja ein bug das skins verschwinden Vielleicht liegt es daran

  • Ich habe ganz normal gun run gespielt und habe dann Im tracker denn devotion skin freigeschaltet und habe ihn angelegt um zu sehen wie er aussieht nach einer runde wollte ich dann zu meinen alten skin wechseln was ein devotion skin aus einem vorherigen battle pass war aber dieser skin war verschwunden.
  • Und dann hab ich probiert das spiel neuzustarten ob zu sehen ob es nur kurz zeitig war aber dies war es nicht.
  • Und bei all meinen Freunden ist das nicht passiert und der skin ist das einzige was verschwunden ist.
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Anerkannte Lösung

Betreff: Verschwundene skins

Community Manager

Hi Leute,

entschuldigt für die etwas verspätete Rückmeldung, aber wie Tom0ve schon erwähnt hatte, gab es in der Tat Probleme mit den Devotion Skins.

Diese wurden jedoch mittlerweile gefixt und wieder aktiviert. Ihr solltet sie also ganz normal in eurem Inventar vorfinden können.

-Vendcera

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Betreff: Verschwundene skins

★★★ Newbie

Bei mir fehlt auch der Skin ausm Battlepass. Habe aber gar nicht erst den neuen Skin angelegt, mein Skin war schon weg als ich in die Waffenvorschau gegangen bin. Zudem fehlt mir ein Lobaskin, auch Legendär. Den man aufrüsten/verbessern konnte mit diesen roten coins (purpurrot und dann eben die Aufwertung). Das sind zumindest die die mir aufgefallen sind. 

 

Platform: PC-Steam

Gamertag: derbe*vklr 

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Betreff: Verschwundene skins

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Newbie

Artikel: Apex Legends

PlatformPC
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname?:  Nitoas
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Im Waffen Skins Menü versucht den neuen Devotion Skin aus dem Event zu wählen.
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Denn neuen Devotion Skin aus dem Event bekommen und ausgerüstet
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 26.09.2022:GMT
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich habe denn neuen Devotion Skin aus dem Event ausgerüstet und dann verlor ich meine beiden Devotion Skin ( Bound in Bone, Dragon's Spine) aus dem battle pass.
Was sollte stattdessen passieren? Die beiden battle pass Devotion Skin sollten noch da sein

  • Ich habe ganz normal Rangliste Battle Royal gespielt und habe dann Im Tracker denn Devotion Skin freigeschaltet, dann waren die Devotion Skin (Dragon's Spine, Bound in Bone) weg.
  • Spiel und Origin Clint 2x neu gestartet, kein Erfolg.
  • Wer was noch verschwunden ist, habe leider keine Lokale Liste mit meinen Skins (Waffen oder Chars) geführt. 

Bitte um Support. 

LG 
Roman.

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Betreff: Verschwundene skins

★★★ Newbie

Gerade eben den Devotion-Skin aus dem Tracker freigeschaltet und beim "anlegen" gesehen, dass der Reactive Battlepass Devotion Skin nicht mehr in meinem Inventar ist.

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Betreff: Verschwundene skins

★★★★★ Expert

Hey zusammen,

 

evtl. dürfte das für euch Interessant sein:
https://answers.ea.com/t5/Spielinformationen/mein-Devotion-skin-ist-weg/m-p/11844922#M9968

 

Anscheinend gab es Probleme mit dem Skin, deswegen wurde er fürs erste deaktiviert.

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Betreff: Verschwundene skins

★★★ Newbie
@licoja bei mir sind auch ein paar emotes verschwunden was mir mehr schmerzt weil diese aus den battle pässen waren oder aus Collection events
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Betreff: Verschwundene skins

Community Manager

Hi Leute,

entschuldigt für die etwas verspätete Rückmeldung, aber wie Tom0ve schon erwähnt hatte, gab es in der Tat Probleme mit den Devotion Skins.

Diese wurden jedoch mittlerweile gefixt und wieder aktiviert. Ihr solltet sie also ganz normal in eurem Inventar vorfinden können.

-Vendcera

Vendcera.png

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