Januar 2017
Artikel: FIFA 17
Platform:Sony Playstation 4
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? xImKaZzuma
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 01/0602017
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 00:55
In welcher Zeitzone lebst du? NST - GMT + 12:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? In Ultimate Team bitte nachprüfen, dass ich kein Betrüger bin und die Spieler wirklich davor gekauft hatte !
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Sie sind weg.
Was sollte stattdessen passieren? Sie sollten nicht verschwinden
Ich hätte ggf. ZeugenGelöst! Gehe zu Lösung.
Dezember 2017
Wie in der Tutorial-SBC erwähnt werden die Spieler, die eingesetzt werden, gegen die Belohnung eingetauscht. Dies muss anfänglich zweimal, mindestens aber einmal bestätigt werden. Könnte man die Spieler behalten und noch dazu eine Belohnung bekommen, dann wären die wiederholbaren SBCs relativ einfach zu erledigen.
Januar 2017
Hallo @xImKaZzuma,
wie sind deine Spieler denn verschwunden? Hast du dich angemeldet und sie waren einfach weg, hast du sonst irgendwelche Veränderungen festgestellt?
Wenn du davon ausgehst, dass sich jemand anderes mit deinem Konto angemeldet hat, würde ich dich bitten, deine Zugangsdaten zu aktualisieren. Darüber hinaus kannst du den Kundendienst kontaktieren, dann könnt ihr zusammen nachvollziehen, was mit den Spielern genau passiert ist.
Januar 2017
Januar 2017
wenn du die Squad Building Challenge beendet hast - hast du da vielleicht deine Spieler verwendet, die in deiner Mannschaft waren? Das wäre noch eine Möglichkeit, wenn du das schon als Zeitpunkt nennst. Wenn du in dem Punkt sichergehen möchtest, könntest du nochmals den Kundenservice kontaktieren. Wenn du deine Spieler in der Squad Building Challenge verwendet haben solltest, dann sind diese unwiderbringlich eingetauscht.
Januar 2017
Januar 2017
Wenn du dir da sicher bist, dann kann dir wie erwähnt nur der Kundendienst weiterhelfen, indem die Kollegen in dein Konto einsehen und ihr herausfindet, wohin die Spieler verschwunden sind.
Januar 2017
Januar 2017
Verstehe - ich würde dich in diesem Falle trotzdem nochmals bitten, den Kundendienst diesbezüglich zu kontaktieren.
Januar 2017
Dezember 2017
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe