Spieler hängt in Kandidatenliste fest. 22.06.2020

[Croatorum76]

Artikel: FIFA 20
Platform:Sony Playstation 4
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? Croatorum76
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Transfermarkt
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 22.06.2020
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) Ca. 21:45
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Spieler Fin Bartels hängt nach dem Kauf in der abgelaufenen Kandidatenliste fest.
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Es steht: Leider ist bei der Verbindung mit Fifa 20 Ultimate Team ein Fehler aufgetreten. Du kehrst jetzt ins Fifa 20-Hauptmenu zurück.
Was sollte stattdessen passieren? Man sollte den Spieler in den Verein holen können und ihn somit von der Kandidatenliste löschen. Er hängt da fest und zeigt den Fehler an wenn man ihn anklickt.

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Fin Bartels gekauft. Er hängt in der Kandidatenliste fest. Ich kann ihn nicht anklicken, nicht in die Mannschaft nehmen, nicht verkaufen, gar nichts. 

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @Croatorum76,

in der Regel passiert es mal, dass ein Spieler "hängenbleibt", ist ärgerlich kann aber mal passieren. In der Regel bitte 72h Stunden nach Kauf bitte warten, da in diesem Zeitraum eigtl. der Spieler deinem Verein hinzugefügt werden sollte. 

Ist das nicht der Fall, gib mir bitte Bescheid, damit wir nach weiteren Lösungsansätzen schauen können.

~rephii

[EA_rephii]

Heya @Croatorum76, 

ist das Problem weiterhin aktiv? 

~rephii 

[Pole90]

Exakt das gleiche Problem habe ich auch. Der Support erklärte, dass sie keine Transaktion feststellen konnten, trotz Screenshots und fehlender Coins...bei mir steckt HL Reus auch in der Kandidatenliste fest...

[XxThomyxX]

Ich habe das Problem mit der selben Fehlermeldung, aber nicht nach einem Kauf von Spielern, sondern doppelte Spieler die auf der Transferliste zwischen geparkt sind. Ich will diese nun zurück in den Verein schieben, aber das bricht mit der selben Fehlermeldung ab.

[Croatorum76]

Ja. Es ist unnötig und nervt. 

[Croatorum76]

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Support? 

Darunter versteh ich was anderes, denn ein Support geht online und behebt den Fehler. Würde mich wundern wenn sich das ändern würde. 

Vor ca. 3 Wochen sind einfach mal rund 200'000 Coins weggekommen. Auf diese Mail hab ich nicht mal eine Antwort bekommen. 

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @Croatorum76,

in der Regel passiert es mal, dass ein Spieler "hängenbleibt", ist ärgerlich kann aber mal passieren. In der Regel bitte 72h Stunden nach Kauf bitte warten, da in diesem Zeitraum eigtl. der Spieler deinem Verein hinzugefügt werden sollte. 

Ist das nicht der Fall, gib mir bitte Bescheid, damit wir nach weiteren Lösungsansätzen schauen können.

~rephii

[Croatorum76]

@EA_rephii 

Passt, danke. 

Melde mich sonst wieder. 

[EA_rephii]

Hey @Croatorum76,

hat sich an dem Problem weiterhin nichts geändert oder klappt das jetzt wieder?

~rephii

[Croatorum76]

@EA_rephii Es hat sich gestern gelöst. Er ist gestern aus der Liste verschwunden.
Passt wieder. Thanks