Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

von EA_rephii
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

SERIES X schaltet selbstständig ab

★★★ Apprentice

Artikel: FIFA 22
Platform:Xbox Series X
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series X
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? Andlock83
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? FUT Division Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 17.11.2021
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 22:31
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Leider kann man ihn nicht finden. Die Konsole schaltet wahllos während eine Rivals Partie ab. Sie geht einfach aus.
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Die Konsole schaltet in den Standby. Das Bild ist sofort weg, der Controller blinkt
Was sollte stattdessen passieren? Sie darf nicht einfach ausgehen

Es war ein normales Rivals Spiel. C. 84 minute beim Stand von 2:1 für mich.

 

Ich habe das Spiel bereits deinstalliert und Neuinstallationen durchgeführt.

 

Der Fehler tritt in keinem anderen Titel auf. Nur bei Fifa22. Auch nicht täglich und manchmal täglich mehrfach. 

 

Vor dem Titelupdate 3, kam er nicht vor. Auf meiner Series S ist es ebenfalls nicht abgestürzt.

 

Ich erwarte bei einem 100 Euro Titel keine solche Störungen und bitte um eine Info oder Lösung.

 

 

Nachricht 1 von 9 (614 Ansichten)

Anerkannte Lösung

Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

EA SPORTS FC Team

Alles klar, 

 

sollte noch etwas auftauchen, gib mir gerne Bescheid Standard smile

 

-rephii



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Nachricht 9 von 9 (492 Ansichten)

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Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★ Apprentice

Habe das Problem schon vor Wochen gemeldet.  Es kümmert sich niemand darum .

 

Mein Ratschlag:  Versuche das Spiel so schnell wie möglich umzutauschen oder es Rückerstatten zu lassen. 

 

Bei EA zählt der zahlende Kunde nicht. 

 

 

 

Nachricht 2 von 9 (591 Ansichten)
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Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★★ Apprentice

Kostet ja nur 100 Euro. Fehler passieren und dürfen auch passieren aber was nicht vorkommen darf, ist einfach nicht mehr zu reagieren als Service Seite. 

 

Schade ist halt auch, es war in der Presse, bei Twitter und bla aber nun totgeschwiegen. Es tritt auch bei NHL und NBA 22 auf von EA aber ja, wie es halt so läuft.

 

Wirklich schade.

Nachricht 3 von 9 (587 Ansichten)

Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★ Apprentice

November Xbox Update (November 17th, 2021)

Today’s Xbox console OS update (build 2111) has fixes reducing console shutdowns and improving stability of Xbox Series X consoles when playing titles such as NBA 2K22FIFA 22, and Battlefield 2042.   For more details on the complete set of features available this month, please see  post on Xbox Wire.

 

 

Es gab anscheinend ein Update von Microsoft in Zusammenarbeit mit EA.  

 

 

Teste mal das Systemupdate ... und gib hier nochmal bescheid .

 

 

Nachricht 4 von 9 (578 Ansichten)

Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★★ Apprentice

Meine Xbox hat heute Nacht ein Update gezogen. Ich kann erst nach der Arbeit testen.

 

Aber schön zu lesen. Trotzdessen bleibt die Kritik, dass man hätte wenigstens Informieren können

 

Schmälert aber in keinem Fall wie super es ist, dass Fixes kommen! 

Nachricht 5 von 9 (575 Ansichten)
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Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

EA SPORTS FC Team

Hey @Andlock583,

 

gib mir gerne Bescheid, ob das Update Verbesserung mit sich bringt. 

 

-rephii



Nachricht 6 von 9 (570 Ansichten)

Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★★ Apprentice

Mach ich glatt. 🤟👍

Nachricht 7 von 9 (561 Ansichten)

Betreff: SERIES X schaltet selbstständig ab

★★★ Apprentice

Moin Rephii,

 

Habe gestern nachdem der Zwerg ins Bett ist 2h gedallert.

 

Kein zucken, mucken oder abstürzen der Konsole

 

Schaut also bis jetzt gut aus. Da die Abstürze aber immer relativ aus dem nichts kamen, schreie ich laut sofern nochmal was passiert.😅

 

Bis dahin danke und bleib Gesund

Andre

Nachricht 8 von 9 (500 Ansichten)
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EA SPORTS FC Team

Alles klar, 

 

sollte noch etwas auftauchen, gib mir gerne Bescheid Standard smile

 

-rephii



Nachricht 9 von 9 (493 Ansichten)

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