Rampart banner grabbing bugged

[oShxnji]

Artikel: Apex Legends
Platform:Xbox Series X
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series X
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? oShxnji
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf. BlessYuki
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt? Rampart
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt? Gibraltar
Wo ist das Problem aufgetreten? In einem Match
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Egal wo auf der Map, es passiert dort wo man ein Banner holt
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Ich habe ein Banner geholt als Rampart
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 8 Runden
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 03.07.2022 10:00ETC
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Sobald man als Rampart versucht das Banner eines Kollegen zu holen, stürzt direkt beim "X" drücken das Spiel komplett ab.
Was sollte stattdessen passieren? Keine Spiel crashes zum Beispiel...
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ganz einfach spielt Rampart in Ranked und holt das Banner eines gefallenen Spielers, wenn ein wenig action drum ist.... Direkter Crash.

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Keine Screenshots vorhanden

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hi @oShxnji,

um zu diesem Bug übrigens noch ein Update von unserer Seite zu geben: Es wurde festgestellt, dass es mit dem Wastelander Rampart Skin zusammenhängt. Das heißt, wenn man einen anderen Rampart Skin verwendet sollte es keine Probleme und Abstürze geben.

-Vendcera

[Tom0ve]

Hi @oShxnji,

hast du den Xbox Cache schon gelöscht? (etwas weiter unten zu finden)
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/ 

Spiel schon neu installiert?

[oShxnji]

@Tom0ve Ja, ich habe den Cache schon geleert, mache dies jeden Tag. Auch eine neu Installation hat nichts verändert.

[Tom0ve]

@oShxnji 

Melde den Fehler am besten schonmal als Feedback an den Support:
https://help.ea.com/de/contact-us/?product=apex-legends&community=true&platform=xbsx&category=report...

[EA_Vendcera]

Hallo @oShxnji,

danke fürs Melden! Das ist aktuell anscheinend in der Tat noch ein Bug, welcher auch schon einigen anderen Spielern aufgefallen wird.

Momentan wird dies bereits noch weiter untersucht.

Hier wäre es noch sehr hilfreich, wenn du möglicherweise mal ein kurzes Video der Situation bis zu dem Absturz hochladen könntest?
Am besten auch noch mit eingeschaltetem Netzwerkgraph.

Dies kann ich dann noch direkt dem Entwicklerteam weitergeben.

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hey @oShxnji,

wie sieht es denn hiermit aus? Bist du letztens nochmal auf diesen Bug gestoßen und hast eventuell mal eine Möglichkeit ein Video davon hochzuladen?

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hi @oShxnji,

um zu diesem Bug übrigens noch ein Update von unserer Seite zu geben: Es wurde festgestellt, dass es mit dem Wastelander Rampart Skin zusammenhängt. Das heißt, wenn man einen anderen Rampart Skin verwendet sollte es keine Probleme und Abstürze geben.

-Vendcera