November 2020
Wollte bescheid geben,dass man bei der englischen EA-Help Seite im EA-Live chat das Problem fixen lassen kann.Ein Community Manager hat gestern bescheid gegeben,dass wenn man den Support kontaktiert,das Problem behoben bekommt.Das funktioniert allerdings nur auf der englischen EA-Help Seite.Bei mir hat es auch funktioniert und kann mich jetzt normal in Fut einloggen.
November 2020
Kannst du da bitte nen Link schicken?
November 2020
@illusimon https://help.ea.com/en/contact-us/?product=fifa-21&platform=pc&category=orders&issue=unable-to-purch...
Das macht zurzeit nur der amerikanische Support.Falls bei dir keine Option fürs chatten steht musst du bei anderen Kriterien wie zb.Orders,Unable to purchase danach suchen.Wenn du aufjedenfall ein Live chat findest auf der amerikanischen Seite sagst du,dass du das Problem mit der Loyalty Edition hast und viele es vom Support fixen lassen haben.
November 2020
Hey all,
At this time we have devised a workaround for this issue until it can be resolved via a Title Update later on, if you are playing on Origin and purchased the Loyalty Edition we can now resolve this if you contact us via the help site here and let the advisor know that you purchased the Loyalty Edition and can no longer connect to FUT.
Unfortunately this is something we have to do on a 1:1 basis, we cannot apply this fix to everyone affected automatically.
The root cause of the issue is still under investigation, thank you for your patience so far.
November 2020
Wenn du willst kannst du dem Support auch den Text zukommen lassen,bei mir hat es geklappt und sie haben es gefixt.Alles läuft wieder gut!
November 2020
Hab auch dasselbe Problem. Hab mir das Spiel gestern geholt und halt keine Verbindung zu FUT, sehr komisch
November 2020
November 2020 - zuletzt bearbeitet November 2020
@illusimonund hat es bei dir funktioniert?
November 2020 - zuletzt bearbeitet November 2020
Ich habs eben auch nochmal beim amerikanischen Support versucht. FUT funktioniert jetzt bei mir. Die haben angemerkt, dass die Lösung anscheinend nicht für jeden klappt, weshalb sie noch nicht in einem Update kam.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe