Oktober 2016
Artikel: FIFA 17
Platform:Sony Playstation 4
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname?: Maiik81
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten?: FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf?: 50% - 99%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen?: 09/30/2016
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM): 20:00
In welcher Zeitzone lebst du?:
Schritte: Wie können wir den Fehler finden?: Ihn beheben
Was passiert, wenn der Fehler auftritt?: Nichts.
Was sollte stattdessen passieren?: Es funktionieren
Weiß jemand woran diese Fehlermeldung liegen kann ? Nach einiger Zeit erscheint sie und dann geht es mal wieder und dann wieder nicht..Oktober 2016
geht das bei dir wieder?
Oktober 2016
Oktober 2016
Oktober 2016
Oktober 2016
Oktober 2016 - zuletzt bearbeitet Oktober 2016
Oktober 2016
Hey @MaiiikL81 & Andere,
das ist ärgerlich, keine Frage! Wir haben dafür ein spezielles Team, welches sich um solche Fälle kümmert.
Wie Du dieses Team erreichst, erfährst Du hier! -> Klick mich! <-
Du denkst, dass dein EA-Konto und oder deine Persona zu Unrecht gesperrt oder deaktiviert wurden und möchtest den Vorgang rückgängig machen? Dann melde dich bitte mit einer registrierten E-Mail-Adresse unter accountdisputes@ea.com bei uns.
***Hinweis: Wurdest du per Punkbuster oder GGC-Stream gesperrt, kann dir der EA-Kundendienst nicht weiterhelfen. Weitere Informationen zur Aufhebung diesbezüglicher Sperren findest du unter: PunkBuster bzw. GGC-Stream.
Gib im Betreff deiner E-Mail bitte den Vermerk „Gesperrtes oder deaktiviertes Konto“, den Spiel- und Produktnamen sowie den Persona-Namen an.
Der Text der Nachricht sollte die folgenden Informationen enthalten:
Deine Daten:
Der Ort, an dem du dein Spiel oder Produkt gekauft hast:
Jedes Konto und jede Persona werden einzeln bearbeitet. Wir bemühen uns, derartige Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten. Die Dauer für eine eingehende Untersuchung ist aber von Fall zu Fall anders.
Hinweis: In den meisten Fällen werden Konten nur vorübergehend gesperrt oder deaktiviert. Sieh für weitere Informationen zur Länge der Deaktivierung im Postfach deiner mit dem Konto verbundenen E-Mail-Adresse nach.
Hier kannst Du außerdem lernen, warum Konten gesperrt werden und was eventuell zu einer Sperre führt, oder eben nicht. -> Klick mich! <-
Kontosperrungs-Prozess
Wir haben eine Reihe von Schritten unternommen, um FIFA Ultimate Team (FUT) zu verbessern, damit es ein faires, unterhaltsames und sicheres Erlebnis für alle bleibt.
Richte die Anmeldungsüberprüfung ein, um dein Konto sicher zu halten.
Kaufen von Münzen
Unsere Zwei-Verstöße-Politik reguliert die Preise von Spielern und sorgt für Chancengleichheit.
1. Verstoß - Löschen der Münzen, Warnung per E-Mail, Benachrichtigung im Spiel.
2. Verstoß - Dauerhafte FIFA-Online-Sperre.
Kaufen von Konten
Das Kaufen von sogenannten "Mule Accounts" – also Konten, die bereits über illegitime Münzen oder FIFA Points verfügen – auf Websites von Drittanbietern.
Das Kaufen dieser Konten resultiert in einer dauerhaften Online-Sperre aller EA-Spiele. Diese Konten werden unrechtmäßig von Münzverkäufern erstellt, wir betrachten wir sie daher als Konten von Münzverkäufern.
1. Verstoß - Dauerhafte Online-Sperre ALLER EA-Spiele.
Comfort Trades
Münzverkäufern Zugang zum eigenen Konto erlauben, um so unrechtmäßig in den Besitz von Münzen zu kommen.
Collapse
Wenn ein Münzverkäufer Zugriff auf das Konto hat, wendet er Bot-Methoden an, um unrechtmäßig Münzen zu sammeln. So wird aus dem Konto nach Definition unserer Sicherheitssysteme ein Bot-Konto.
1. Verstoß - Dauerhafte Online-Sperre ALLER EA-Spiele.
Bewerben von Münzverkäufen
Wir sprechen härtere Sperren für Bewerber von Münzverkäufen aus.
Collapse
Wir möchten die Preise von Spielern fair regulieren und für Chancengleichheit sorgen.
1. Verstoß - Dauerhafte FIFA-Online-Sperre.
Münzverkäufe und -farming
Wir sperren pro Woche Tausende Konten von Münzverkäufern und Münzfarmern.
Collapse
Wir werden weiterhin aggressiv gegen Münzverkäufer und Münzfarmer vorgehen. Diese Sperren werden einen positiven Effekt auf FUT haben.
1. Verstoß - Dauerhafte Online-Sperre ALLER EA-Spiele.
Wenn Du sonst etwas brauchst, tag mich einfach mit @EA_Valgard! =)
Cheers,
Val
Oktober 2016
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe