Betreff: Ingame shop funktioniert nicht
von EA_rephiiOriginalbeitrag
Ingame shop funktioniert nicht
Artikel: Star Wars Battlefront II
Platform:PC
Wobei tritt ein Problem auf? Ingame-Store & Kisten
Fasse deinen Fehler zusammen: Immer wenn ich meine Kisten aufrufen will, dann wird der Shop nicht angezeigt. Zudem bekomme ich keine Belohnungen aus erhaltenen Kisten. Es kommt auch immer die Fehlermeldung 4.932 wenn ich im Spiel die Celebration Edition aufrufe. Hat da jemand eine Lösung? Ich habe gerade erst angefangen und möchte gerne 91000 Credits irgendwie ausgeben können.
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? YasinoBambino
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 20.6.2020
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM)
In welchem Spielmodus ist der Bug aufgetreten? Extraction
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Wenn man seine Kisten anschauen will, sieht man schon, dass der Shop nicht angezeigt wird.
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Kisten funktionieren nicht und der shop kann nicht aufgerufen werden.
Was erwartest du zu sehen? Dass der shop und die Kisten wieder funktionieren.
Bitte wähle deine Region Europa
AMD- oder Nvidia-Modellnummer
Ja also wäre gut, wenn ihr da paar antworten hättet.
Mfg
Yasin
Anerkannte Lösung
Betreff: Ingame shop funktioniert nicht
Hey @YasinoBambino,
kannst du bitte mal Origin deinstallieren, den Origin Cache leeren (hier die Anleitung dafür: https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/)
und danach bitte Origin wieder von unserer Website herunterladen und installieren.
Danach das Spiel neustarten und checken, ob es wieder normal klappt.
~rephii
Alle Antworten
Hey @YasinoBambino,
der Fehlercode beschreibt eigtl. eine Kommunikationsstörung mit Origin. Ist Origin im Online Modus, wenn du das Spiel startest?
~rephii
Betreff: Ingame shop funktioniert nicht
Hey @YasinoBambino,
kannst du bitte mal Origin deinstallieren, den Origin Cache leeren (hier die Anleitung dafür: https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/)
und danach bitte Origin wieder von unserer Website herunterladen und installieren.
Danach das Spiel neustarten und checken, ob es wieder normal klappt.
~rephii
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