Ich bekomme seit 3 Tagen im World Cup Modus keine Packs mehr und ich

[steelpack28]

Artikel: FIFA 17
Platform:Sony Playstation 4
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? steelpack28
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 06.04.18
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 10:00
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Weiß ich nicht
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich spiele ein Spiel und bekomme seit 3 Tagen keine Packs und Coins mehr nach dem Spiel.
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte Packs und Coins bekommen

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Bitte um schnelle Behebung, oder Erstattung der Packs. Ich spiele den Dritten Tag in Folge jetzt schon ohne jegliche Belohnungen zu bekommen den World Cup Modus. Außerdem kann ich kein Support Ticket mehr einreichen und bitte darum hier dringens um hilfe.